Главная - Трудовые споры - Отказ в страховании осаго макс

Отказ в страховании осаго макс


Отказ в страховании осаго макс

Куда обратиться с жалобой, как эту жалобу составить


Если страховая компания отказала в полисе ОСАГО, то обратиться с жалобой нужно в первую очередь на официальный сайт фирмы. На портале написать жалобу можно через форму «Обратная связь».

Вместе с отсылаемыми претензиями следует также указать:

  1. суть обращения;
  2. способы связи с вами (номер телефона, email).
  3. срок, в течение которого просите предоставить бланк обязательной защиты;
  4. описание, как и когда нарушены ваши права;
  5. персональные данные (Ф.И.О.);

Получив подобное письмо (которое имеет законные основания), руководители филиалов вряд ли захотят рисковать и игнорировать клиента. Поскольку дальнейший сценарий разбирательств рискует привести к штрафным санкциям. Обычно после официально отправленной претензии в адрес компании полис оформляют без задержки.

Но если направление письма не дало результатов, значит стоит обратиться за помощью в одну из следующих организаций:

  • РСА (представители союза автостраховщиков должны быстро разобраться в ситуации).
  • Суд (можно сразу подать исковое заявление и приложить дополнительные требования вроде взыскания морального вреда).
  • Прокуратура (самый жесткий способ наказать страховщика).
  • ФАС (имеет право провести внутреннюю проверку и выдвинуть предписание, обязав компанию выдать полис).
  • Отделение ЦБР (орган, осуществляющий политику регулирования в сфере ОСАГО).

Внимание! Доказать факт незаконного отказа в страховке транспорта реально лишь при помощи ранее упомянутых доказательств или при наличии свидетелей. Поэтому обязательно нужно зафиксировать факт обращения в организацию.

Автострахование МАКС — отзыв

01.04.2015 г., я обратился в офис страховой компании ЗАО «МАКС» по адресу г.

Москва, Каширское шоссе, д.78, стр.1, для пролонгирования договора ОСАГО, имея при себе все необходимые для этого документы. Страховой агент, посмотрела только страховой полис и сказала, что у них «не работает база» и она не имеет возможности застраховать меня до 12.04.2015.

На мои возражения о том, что срок действия моего договора ОСАГО заканчивается 04.04.2015 и я буду лишён возможности эксплуатировать свой автомобиль до 12.04.2015, а также в связи с заключением нового договора ОСАГО потеряю коэффициент «бонус-малус», мне последовал ответ, что ранее 12.04.2015 договора ОСАГО заключать не будут и, поскольку я постоянно эксплуатирую автомобиль, посоветовали обратиться в другую страховую компанию.Тем самым, страховая компания препятствует исполнению возложенных на меня законом обязанностей согласно ГК РФ ст. 927, ч.2, ст. 935, ч.1, и ФЗ от 25.04.2002 года №40-ФЗ, ст.4 ч.1.Страховая компания ЗАО «МАКС» нарушила Федеральный закон

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

от 25.04.2002 N 40-ФЗ, в части ст.5, ч.2, п.

а) порядок заключения, изменения, продления, досрочного прекращения договора обязательного страхования; которая в свою очередь регулируется

«Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(утв.

Банком России 19.09.2014 N 431-П), в соответствии с которым: пункт 1.5.

Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

.С 12.04.2015 увеличиваются тарифы по ОСАГО, только это, на самом деле, и являлось причиной отказа в страховании в вышеназванной компании.Выводы делать вам, а я в свою очередь донесу эту информацию до РСА и ЦБ РФ, и больше не буду заключать договоров с этой страховой компанией.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Безальтернативное прямое возмещение убытков (ПВУ)

Система прямого возмещения убытков (ПВУ) по ОСАГО была введена 1 марта 2009 года. Ранее страхователь имел право предъявить требование о возмещении ущерба, как «своему» страховщику («своя» страховая компания — компания, договор ОСАГО с которой, заключен в настоящий момент), так и страховщику виновника ДТП.

Согласно изменениям в закон об ОСАГО со 2 августа 2014 года действует безальтернативный порядок ПВУ. То есть за возмещением, страхователь должен обращаться только в «свою» страховую компанию.

Оформление ДТП по ПВУ возможно, если авария произошла в результате столкновения двух автомобилей, застрахованных по ОСАГО, и вред причинен только этим двум транспортным средствам.

Делаем полис в другой фирме

Если в одной фирме не хотят оформлять полис, можно выбрать другую. Договор можно заключить и удаленно, через интернет, предварительно сравнив условия и тарифы на ОСАГО, чтобы выбрать наиболее подходящие.Однако бывают случаи, что отказывают в нескольких организациях подряд. Дело может быть как раз в убыточности региона, где зарегистрирован владелец транспортного средства.

Таких регионов на 2020 год по данным РСА в России 20 штук, в 10-ти из которых страховку купить практически нереально. В этом случае закон не запрещает обратиться в компанию в другом регионе и оформить договор.

Набор документов и требования для каждой отдельной СК, как правило, аналогичны во всех регионах, поэтому регистрация в другом городе роли не играет. Отказать также не имеют права.

Отзывы о страховой компании «МАКС»

Без оценки Страховая Макс действует незаконно, я выиграл суд.Было у меня мелкое ДТП, решили со вторым участником составить европротокол, оформили, он увез протокол в свою, я в свою (страховая Макс) завез протокол на следующий день после ДТП, они приняли, отправили в свой сервис для оценки ущерба (3 дня после ДТП) в независимый автосервис я даже не ездил, доверился им. И всё, сказали ждите вам выплатят на карту.

Деньги пришли через 2 недели на. Читать далее Страховая Макс действует незаконно, я выиграл суд.Было у меня мелкое ДТП, решили со вторым участником составить европротокол, оформили, он увез протокол в свою, я в свою (страховая Макс) завез протокол на следующий день после ДТП, они приняли, отправили в свой сервис для оценки ущерба (3 дня после ДТП) в независимый автосервис я даже не ездил, доверился им.

И всё, сказали ждите вам выплатят на карту.

Деньги пришли через 2 недели на карту. Вроде бы все хорошо, но нет, через год после ДТП приходит письмо от страховой Макс, с претензией о намерении взыскания регресса, типа заплатите в кассу такую-то сумму или мы обратимся в суд.

Я проигнорировал это письмо, т.к. это откровенный развод. Через месяц пришло письмо из Мирового суда, где в определении говорилось, что я не предоставил протокол о ДТП в срок 5 дней и с меня страховая Макс хочет взыскать свои затраты.

В итоге, я собрал свои документы: протокол, где сама страховая Макс указала, что я сдал протокол на следующий день, документ из их сервиса, где они оценили ущерб через 3 дня после ДТП, и документ из банка с печатью, где от страховой Макс мне была переведена сумма, на основании предыдущих двух документов.

И с этими документами пришел на предварительное слушание. На суде не было представителей страховой Макс, я объяснил, что доводы страховой ничего не стоят, судья изучил бумаги, удивился, сказал: «не понимаю чего они от вас хотят» приобщил копии к делу и перенес рассмотрение на месяц, через месяц на основном слушании опять не было никого от страховой Макс, судья автоматом вынес решение полностью отказать в иске страховой Макс.

Я бы очень хотел посмотреть как судья бы пропесочил этих юристов . занимаются откровенным обманомм.

Было бы у меня время я бы на них встречный иск подал.

Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки. 23.11.2020 14:19 Оценка: 2 Проверяется Попал в неприятную ситуацию на своем авто АУДИ А 8 2000гв в г Электросталь, собственно где я проживаю! Прихожу в страховую компанию МАКС, для решения данного вопроса, сажусь к специалисту по сраховым случаям, им оказалась женщина лет сорока пяти с очень невзрачной внешностью , зовут ее П-а В.я Ю.а которая в общении со мной откровенно язвила намекая на то, что мы все обманщики, сюда ходим за деньгами.

Нашел за нее много отзывов, что ведет.

Читать далее Попал в неприятную ситуацию на своем авто АУДИ А 8 2000гв в г Электросталь, собственно где я проживаю! Прихожу в страховую компанию МАКС, для решения данного вопроса, сажусь к специалисту по сраховым случаям, им оказалась женщина лет сорока пяти с очень невзрачной внешностью , зовут ее П-а В.я Ю.а которая в общении со мной откровенно язвила намекая на то, что мы все обманщики, сюда ходим за деньгами. Нашел за нее много отзывов, что ведет она себя подобным образом со многими людьми, которые приходят по страховым случаям (хочу уточнить: я в ДТП попал за весь свой водительский стаж первый раз)!Насчитали выпллату 52 т.р.

предложили деньги или ремонт (авто практически весь алюминиевый и требует спец оборудования для его дорогостоящего ремонта ) На что я попросил калькуляцию по моим повреждениям! Прошел месяц калькуляции так и нет но есть четкое направление на станцию ремонта! Оч сомнительная станция, за короткое время сменила несколько названий, что говорит о том что уходят от возможных претензий по договорам КОНТОРЫ МАКС, называется она ООО *** АВТО.

По факту у нее другое название, то есть если вам не качественно сделают авто и вы надумаете подать в суд они могут сказать, что они вообще такой сервис не знают и понятия не имеют где я ремонтировался.

Находится она от моего места жительства 51 км, ездить мне туда крайне не удобно, я решил забрать эти жалкие 52тр и починить машину в городе, пришел в эту КОНТОРУ и попросил сделать выплату того что насчитали. На что мне сказали пиши очередное заявление, я написал прошло еще около недели и мне дали ответ что они там не видят причин выплачивать мне деньги и решением страхового случая видят все тот же ремонт в этом ООО ** АВТО, которого юридически по этому адресу нет!

И еще в договоре прописывается, что я соглашаюсь на сроки ремонта более 30 рабочих дней с момента подписания акта приема передачи, если ремонтники сочтут, что на авто могут быть скрытые дефекты!

А они конечно так сочтут, чтоб особо не спешить!

На что дорогие друзья делайте выводы о страховой КОНТОРЕ МАКС читайте отзывы, я такой не один, а я теперь буду добиваться справедливости через суд по факту ремонта моего авто которое наврядли кто — то будет ремонтировать качественно и по технологии ремонта авто с алюминиевыми деталями корпуса! Спасибо за отзыв! Просьба прислать скан полиса на наш А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.
Спасибо за отзыв! Просьба прислать скан полиса на наш А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале.

В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.11.2020 21:42 Оценка: 1 Не засчитана Произошло ДТП в котором повредился телефон пассажира. При оформлении ДТП сотрудник ГАИ сообщил, что иные повреждения имущества не связанные с дтп необходимо написать в объяснениях.

При предоставлении пакета документов в СК, был получен отказ по причине отсутствия записи повреждений телефона в справке о ДТП.

Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, поэтому оценку не засчитываем.

Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

07.11.2020 10:58 Оценка: 1 У меня было ДТП, я виновник, в течении 5 рабочих дней отвёз им копию европратокола, они её забрали, после чего я спросил «все я свободен » девушка сказала да и я уехал с чистой совестью.

Спустя 2 года (специально ждут пока человек забудет о дтп или потеряет копию и т.д) Звонит их хамский сотрудник и говорит следующее

«Вы ФИО, являетесь виновником ДТП (дата, место, автомобиль) Вы приносили копию европратокола в течение 5-ти дней?»

Читать далее У меня было ДТП, я виновник, в течении 5 рабочих дней отвёз им копию европратокола, они её забрали, после чего я спросил «все я свободен » девушка сказала да и я уехал с чистой совестью. Спустя 2 года (специально ждут пока человек забудет о дтп или потеряет копию и т.д) Звонит их хамский сотрудник и говорит следующее

«Вы ФИО, являетесь виновником ДТП (дата, место, автомобиль) Вы приносили копию европратокола в течение 5-ти дней?»

Ответ: приносил.»Мы потеряли копию европратокола — (имея перед собой оригинал), предоставьте нам копию документа со штампом который мы Вам выдали либо мы обратимся в суд)Итог: Суд с ними за одно, сняли с моей карточки сумму в 16000р.

За царапину на бампере! Без ксерокопии со штампом, признает клиента виновным!Хотя доказательства моей явки были у них, т.к компания «МАКС» фотографировала авто в этот день. И эти фотографии были у судьи.

На днях опять звонок по другому ДТП, и опять же они чудесным образом потеряли копию европратокола, после чего я злой стал рассказывать этой девушки их схему развода, она всячески перебивала и не давала мне сказать предложение, после чего я с матом наорал на нее и она сказала, что подаст в суд и сбросила трубку! Благо у меня на этот раз есть эта копия с их штампом!

И я с большим удовольствием хочу наказать эту страховую компанию, но еще не знаю как. 15.10.2020 16:55 Без оценки Оценка по выплатам: 1 Не обращайтесь в эту страховую компанию, они делают все чтобы не выплачивать деньги.

Если ущерб в 23000р для них проблема. В результате ДТП произошел раскол бампера, независимая экспертиза оценила ущерб в 23000р.

Страховая направляет в свою СТО для проведения сомнительного ремонта.

На просьбу отправить к официалам-отказ!!! Обещают произвести ремонт в течение месяца, подменного автомобиля естественно не предоставляют.

Что будет происходить с. Читать далее Не обращайтесь в эту страховую компанию, они делают все чтобы не выплачивать деньги. Если ущерб в 23000р для них проблема.

В результате ДТП произошел раскол бампера, независимая экспертиза оценила ущерб в 23000р. Страховая направляет в свою СТО для проведения сомнительного ремонта. На просьбу отправить к официалам-отказ!!!

Обещают произвести ремонт в течение месяца, подменного автомобиля естественно не предоставляют.

Что будет происходить с автомобилем в течение месяца и на сколько качественно будет произведен ремонт — неизвестно.В итоге я отказался от ремонта.

Получается что я приобрел полис осаго а возмещения ущерба нет.

Зачем тогда страховаться? Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос.

Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва.

Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения. 09.10.2020 6:54 Оценка: 1 Не засчитана 25.08.2020 года обратился в СК «Макс» по ДТП, о возмещении ущерба в виде выплаты денежными средствами. Мною было написано заявление с просьбой сделать выплату, до настоящего момента письменного ответа не получил.

Мною было написано заявление с просьбой сделать выплату, до настоящего момента письменного ответа не получил. Находясь на оформлении в СК сотрудники пояснили, что деньги СК не выплачивает по приказу директора, а всех направляет в СТОА.

Для меня предложенные СТОА не приемлимы, так как у меня на авто пролонгировано гарантийное обслуживание. Читать далее 25.08.2020 года обратился в СК «Макс» по ДТП, о возмещении ущерба в виде выплаты денежными средствами. Мною было написано заявление с просьбой сделать выплату, до настоящего момента письменного ответа не получил.

Находясь на оформлении в СК сотрудники пояснили, что деньги СК не выплачивает по приказу директора, а всех направляет в СТОА. Для меня предложенные СТОА не приемлимы, так как у меня на авто пролонгировано гарантийное обслуживание до 4 лет (автомобилю 2 года и 3 мес),планирую ремонт авто у официального дилера пусть даже и со своей доплатой. Причем озвучил все это сотрудникам с целью найти компромисс, на что получил ответ что даже не надейтесь.

Расскажите нам, пожалуйста, что-то изменилось с вашего последнего комментария?07.11.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.

12.09.2020 10:49 Оценка: 1 Добрый день !20.082020 оформила электронный полис на сайте Макс страхование http://www.makc.ru/После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате.

Электронный полис не пришел , и в личном кабинете полиса нет .

До страховой компании не могу дозвониться. На электроннное письму спустя неделю ответил менеджер этой компании Г-на Регина Файзуллаевна с просьбой указать уточняющую информацию я ответила ей в электронном письме на. Читать далее Добрый день !20.082020 оформила электронный полис на сайте Макс страхование После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате.

Читать далее Добрый день !20.082020 оформила электронный полис на сайте Макс страхование После оплаты мне пришел номер полиса от РСА и чек об оплате.

Электронный полис не пришел , и в личном кабинете полиса нет . До страховой компании не могу дозвониться.

На электроннное письму спустя неделю ответил менеджер этой компании Г-на Регина Файзуллаевна с просьбой указать уточняющую информацию я ответила ей в электронном письме на следующий день, прошло еще 2 недели , в моем вопросе не разобрались, Меня игнорируют !!!!

Сделала вывод что данная страховая компания «МАКС» машейники. Советую в эту конторку ни кому не обращаться.Сегодня 06.09.2020 Неи ни кому дела о том что полис не пришел , денежные средства они не вернули и возращать видимо не собираются.

Намеренна пойти в прокуратуру для решения конфликта. 06.09.2020 4:43 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1 16.07.19 попали в ДТП, признаны потерпевшими.

У виновника страховка была в «Наско», а у этой ск отозвали лицензию в мае.

Собрали пакет документов, сделали независимую экспертизу за свой счет и направили по почте в РСА. Можно было обратиться сразу в МАКС, так как они уполномочены РСА на компенсационные выплаты. Но чтобы подать документы нужно записаться в очередь, которая у них расписана на 2-3 месяца.

Поэтому было принято решение направлять. Читать далее 16.07.19 попали в ДТП, признаны потерпевшими. У виновника страховка была в «Наско», а у этой ск отозвали лицензию в мае.

Собрали пакет документов, сделали независимую экспертизу за свой счет и направили по почте в РСА. Можно было обратиться сразу в МАКС, так как они уполномочены РСА на компенсационные выплаты. Но чтобы подать документы нужно записаться в очередь, которая у них расписана на 2-3 месяца.

Поэтому было принято решение направлять документы в РСА.08.08.19 наконец РСА зарегистрировали выплатное дело и передали его в СК «МАКС». И вот с этого момента все стало плохо. Шли дни, но статус дела был неизменным — «на рассмотрении».

Звонили в РСА, они говорят, звоните в МАКС в Москву. Звоним в московский офис Макса, они говорят, звоните в Барнаул (мы проживаем в Барнауле).

Звоним в Барнаул, они говорят, что к делу нет доступа, им занимается Москва.

Порочный круг получается. А срок тем временем приближается к концу (20 дней). На 20 день нервы сдали и мы начали настойчиво спрашивать, когда они планируют выплатить деньги.

На что нам сказали в московском Максе, что мы не предоставили машину к осмотру. Но нам его за эти дни не предлагали (машина не на ходу, поэтому мы не могли подъехать, надо было ехать к нам). Снова начали звонить в барнаульский офис и заставлять их осмотреть нашу машину.

Наконец, ее осмотрели. Несколько дней считали (хотя независимая экспертиза, сделанная нами , к делу прилагалось. 2 сентября позвонили с барнаульского офиса, озвучили сумму, в которую не входила оплата экспертизы.

Соглашение не подписали. Выплату до сих пор не получали, хотя прошло уже 29 дней.В первый день просрочки в РСА направлена досудебная претензия, так как их уполномоченые СК Макс не реагируют ни на что, и не выплачивают деньги. 02.09 она получена и с тех пор статус дела поменялся на пресловутое «на рассмотрении» и больше никакой информации. На сегодняшний день уполномоченной РСА компанией МАКС допущена просрочка, не выплачены вообще никакие средства и каждый день капает процент за просрочку.

Похоже, что разбираться будем через суд. Почитав тут отзывы, стало понятно, что этой конторке плевать на всех.

Абсолютно не рекомендую обращаться в МАКС за любыми услугами.

04.09.2020 19:06 Оценка: 1 Делал страховку несколько раз там, а как страховой случай так воть те нати. Ситуация: задели на парковке, царапина на 3х элементах. Хотел обратиться в другую страховую, думал, что текущая страховка от «Макс» уже истекла.

Уже было хотели выплатить деньги, как оказалось, что договор с «Макс» еще не истек, и следует обратиться к ним,тогда я еще не знал, что меня будут жестко кидать в течении многих месяцев. Ожидал по стандарту выплату. Читать далее Делал страховку несколько раз там, а как страховой случай так воть те нати.

Ситуация: задели на парковке, царапина на 3х элементах. Хотел обратиться в другую страховую, думал, что текущая страховка от «Макс» уже истекла.

Уже было хотели выплатить деньги, как оказалось, что договор с «Макс» еще не истек, и следует обратиться к ним,тогда я еще не знал, что меня будут жестко кидать в течении многих месяцев.

Ожидал по стандарту выплату, однако компания решила иначе: отправить машину на ремонт в СТО, с которой у страховой заключен договор. Зная, что этот автосервис делает свою работу, мягко говоря, не добросовестно, так еще и ОЧЕНЬ долго, отдавать авто на ремонт нескольких царапин неизвестно насколько я не хотел. Моя работа связана с постоянными разъездами, нет машины-нет заработка.

Написал отказ от ремонта в пользу денежной выплаты.

Отказали, сославшись на то, что выплату они производят только при тотальных повреждениях. Писал отказ и требовал выплату 4 раза, и каждый раз мне отказывали и предлагали отдать машину непонятно кому на несколько месяцев.Если хотите страховку, на которую нельзя будет рассчитывать при ДТП, то смело обращайтесь в «Макс». Куча нервов, времени и сил в никуда.

Мало того, что машину повредили, так еще и компенсации никакой не получил.Я многого не просил у них, хотя бы тыс 15 я бы уже был спокоен.Номер страхового случая УП-391646 29.08.2020 12:59 Оценка: 1 Добрый день! Более суток прошло после оплаты электронного полиса СК «МАКС» на сайте РСА. На электронную почту полис так и не пришел, в личном кабинете его тоже нет.

Пришло сообщение Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО «МАКС»Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094015940Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «26» августа 2020 г. по 24 ч.

00 мин. Читать далее Добрый день!

Более суток прошло после оплаты электронного полиса СК «МАКС» на сайте РСА.

На электронную почту полис так и не пришел, в личном кабинете его тоже нет. Пришло сообщение Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: АО «МАКС»Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0094015940Срок страхования: с 00 ч.

00 мин. «26» августа 2020 г. по 24 ч. 00 мин. «25» августа 2020 г.Период 1 использования транспортного средства с «26» августа 2020 г. по «25» февраля 2020 г. 23.08.2020 14:58 Оценка: 1 Страхую там свой авто, решил мотоцикл застраховать там же, что бы все было в 1 лк. При попытке оформить — 2 день показывает ошибку и отправляет на сайт РСА для выбора другой компании.
При попытке оформить — 2 день показывает ошибку и отправляет на сайт РСА для выбора другой компании. При посещении офиса мне просто сказали что мото не страхуют, указ свыше.

Что за беспредел? Прошлый мото я без проблем страховал тут. 21.08.2020 13:59 Без оценки Оценка по выплатам: 3 Не являюсь виновником ДТП, но пришлось ехать за 180 км. На Краснодарский край один офис по возмещению убытков.

14.08.2020 оценщик в АО «МАКС» сказал, что заднее крыло под замену и окраска заднего бампера. Машине 4 года, пробег 97 000 км. 16.08.2020 звонит специалист АО»МАКС» и сообщает, что выплата 14000 руб.

или ремонт. Крыло на мою машину стоит примерно 58 000 руб. КАК они в 14 000 руб заложили замену крыла и покраску бампера.

Дело № УП. Читать далее Не являюсь виновником ДТП, но пришлось ехать за 180 км.

На Краснодарский край один офис по возмещению убытков. 14.08.2020 оценщик в АО «МАКС» сказал, что заднее крыло под замену и окраска заднего бампера. Машине 4 года, пробег 97 000 км.

16.08.2020 звонит специалист АО»МАКС» и сообщает, что выплата 14000 руб.

или ремонт. Крыло на мою машину стоит примерно 58 000 руб. КАК они в 14 000 руб заложили замену крыла и покраску бампера.

Дело № УП-406370. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос.

Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения.

Оценку снимаем. 20.08.2020 11:29 Оценка: 2 Добрый день. Вчера оплатил полис осаго, до сих пор нету полиса не на почте не в ЛК.

Номер полиса ХХХ 0093566277. Почта Помогите. В центр поддержки не возможно дозвониться.

Минут 20 ждал ответа и не дождался.

Нам нужно машину оформить, полиса нету, уже 20 часов почти прошло. Спасибо. 19.08.2020 10:14 Без оценки Добрый день!

Со вчерашнего дня не могу дождаться свой электронный порлис на почту.Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО «МАКС»Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0093552079 Срок страхования: с 00 ч.

00 мин. «22» августа 2020 г. по 24 ч.

00 мин. «21» августа 2020 г.Период 1 использования транспортного средства с «22» августа 2020 г.

по «21» августа 2020 г. 19.08.2020 6:25 Оценка: 1 На официальном сайте РСА в ответах содержится информация: Для внесения изменений в электронный договор ОСАГО Вам необходимо направить заявление об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора ОСАГО. Направить такое заявление Вы можете воспользовавшись личным кабинетом страхователя на сайте страховщика, с которым заключен такой договор.

Но при подаче заявления через форму обратной связи, приходит ответ: По. Читать далее На официальном сайте РСА в ответах содержится информация: Для внесения изменений в электронный договор ОСАГО Вам необходимо направить заявление об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора ОСАГО.

Направить такое заявление Вы можете воспользовавшись личным кабинетом страхователя на сайте страховщика, с которым заключен такой договор.

Но при подаче заявления через форму обратной связи, приходит ответ: По данному вопросу необходимо обратиться в ближайший офис продаж нашей Компании. Номер запроса 335714. Если собственник авто находится в 200 км от ближайшего офиса страховой компании, то почему ему нужно преодолевать такое расстояние, для внесения изменений в действующий полис Е-ОСАГО, в связи с заменой водительского удостоверения, который он оформил через интернет?

Уточните, пожалуйста, вам предложили еще какие-нибудь варианты решения вашего вопроса? 05.08.2020 13:22 Оценка: 1 Обращение в страховую по ДТП (осаго).

Т/с представлено страховщику для осмотра. По результатам осмотра составлен акт.

Ожидаю направление на ремонт (у СК две станции ТО в городе). Спустя неделю после обращения на счет приходят деньги с назначением платежа = «страховое возмещение» Сумма явно занижена в несколько раз.

Согласие на выплату страхового возмещения в натуральной форме не давал. На вопрос почему выплатили а не организовали ремонт. Читать далее Обращение в страховую по ДТП (осаго).

Т/с представлено страховщику для осмотра.

По результатам осмотра составлен акт.

Ожидаю направление на ремонт (у СК две станции ТО в городе). Спустя неделю после обращения на счет приходят деньги с назначением платежа = «страховое возмещение» Сумма явно занижена в несколько раз. Согласие на выплату страхового возмещения в натуральной форме не давал.

На вопрос почему выплатили а не организовали ремонт-

«нам с СТО пришел ответ что запчастей нет в СТРАНЕ!!!»

В стране, понимаете, в СТРАНЕ!!!

Хотя по exist и emex все запчасти в наличии на складах. Просто СТО не готово за такие ГРОШИ насчитанные ск ремонтировать а/м!!!Подано заявление на получение копии акта о страховом случае и расчета стоимости ремонта — реакции ноль! Документы не выданы, хотя по закону об ОСАГО — обязаны!!!

Подано заявление на выдачу направления на ремонт т/с на СТО- реакции ноль. Ответа нет!!!Сделана независимая оценка. Готовится претензия, не удовлетворят- тогда в суд!

0 27.07.2020 22:54 Без оценки Было дтп, я виновник, в течении 5ти дней отвёз копию европратокола к ним, они её забрали, сфоткали мою машину, ничего мне не дали взамен и сказали, что я свободен. Спустя 2 года они присылают иск на 15500р и говорят, что я им ничего не привозил.

При том, при этом у них есть все фотографии и Оригинал Европротакола!!! Обманщики, искренне желаю всем виновным в этом разводе сотрудникам, чтоб они потеряли в 1000 раз больше!) Принимаем отзыв без оценки в соответствии с правилами НР п.

3.7.5. 25.07.2020 23:39 Оценка: 1 14.07.2020 попыталась оформить электронный ОСАГО. возникли вопросы. телефон горячей линии 8 800 333 25 03, указанный на полисе, не работает. оставила на сайте заявку, чтобы мне перезвонили прошло 2 часа 20 минут тишина.

Одновременно позвонила на номер тех. поддержки 84952280575, прошло 2 часа 20 минут, робот мне отвечает оставайтесь на линии вы 1 в очереди. Телефон горячей линии который был найден в интернете 84957301101 на. Читать далее 14.07.2020 попыталась оформить электронный ОСАГО. возникли вопросы. телефон горячей линии 8 800 333 25 03, указанный на полисе, не работает.
возникли вопросы. телефон горячей линии 8 800 333 25 03, указанный на полисе, не работает.

оставила на сайте заявку, чтобы мне перезвонили прошло 2 часа 20 минут тишина. Одновременно позвонила на номер тех. поддержки 84952280575, прошло 2 часа 20 минут, робот мне отвечает оставайтесь на линии вы 1 в очереди.

Телефон горячей линии который был найден в интернете 84957301101 на все мои вопросы отвечает — я не могу Вам помочь. Что это?! Как итог оформила полис в другой страховой. 14.07.2020 15:29 Оценка: 1 Не засчитана Заказала страховку ОСАГО онлайн,произвела оплату,после чего в течении обещанных 3-х минут страховку не прислали.Общение с консультантами результата не дало.»Мы передали информацию в техническую поддержку».

Копии чеков об оплате так же отправила им на почту.Второй день никакой информации о статусе заявке мне не дают, дозвониться до них невозможно.Направила жалобу в РСА.Готовлю жалобу в Центробанк Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.25.09.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.

13.07.2020 15:07 Оценка: 2 За многие годы безаварийной езды 02.03.2020 была вынуждена как потерпевшая сторона воспользоваться ОСАГО, оформленным в страховой компании МАКС.

Почему там больше не страхуюсь:1. СТОА. Выбрала ближайшее к дому ООО ****** 88 км МКАД.

Но, проверив позднее это СТОА по списку, опубликованному на официальном сайте компании МАКС, я НЕ нашла данной компании как СТОА для направления на ремонт. По телефону сотрудники. Читать далее За многие годы безаварийной езды 02.03.2020 была вынуждена как потерпевшая сторона воспользоваться ОСАГО, оформленным в страховой компании МАКС. Почему там больше не страхуюсь:1.

СТОА. Выбрала ближайшее к дому ООО ****** 88 км МКАД. Но, проверив позднее это СТОА по списку, опубликованному на официальном сайте компании МАКС, я НЕ нашла данной компании как СТОА для направления на ремонт.

По телефону сотрудники МАКСа сказали, что у них есть СТОА, не внесенные в список, что я считаю нарушением. Если СТОА нет в списке, я не могу знать точно, есть ли официальный договор между ООО ******* 88 км МКАД и МАКС.2.

Осмотр машины после аварии.Все видимые дефекты описали, но необходимо было проверить машину на скрытые дефекты.

На вышеуказанном СТОА добавили какой-то копеечный колпачок или что-то еще.

БОЛЬШЕ чем зафиксировано в первоначальном осмотре в страховой компании, НЕ проверено. А мы говорим о СКРЫТЫХ дефектах. Уже после получения машины из ремонта и подписания акта, что претензий не имею, выяснилось, что пробит радиатор кондиционера именно в зоне аварии.

Отношу к небрежности и недостаточной квалификации СТОА, что не был произведен тщательный осмотр на скрытые дефекты.3. Ремонт.Ремонт произведен. При приемке машины выявлены типичные дефекты, о которых много пишут в интернете: неплотное прилегание капота, утерян колпачок омывателя фары и т.д.

Странно, что мастера сами не заметили очевидное и пришлось указывать на все это. Дефекты были устранены, но затянулось это еще как минимум на неделю.

Однако, еще один недостаток я заметила после получения машины: на 1 см не совпадает ребро крыла, которое подлежало выправлению, с ребром бампера.

По всей видимости, неправильно вытянуто крыло. Это говорит о низкой квалификации партнера МАКСа СТОА ******** 88 км МКАД.4. Дополнительная экспертиза.Обратилась в МАКС начтет дефекта несовпадения ребра крыла и ребра бампера и пробитого радиатора кондиционера.

Назначили экспертизу. Эксперт ТОЛЬКО зафиксировал, что есть дефекты. Насчет несовпадения ребер внес в протокол, устно сказал, что устранить нельзя.

Насчет радиатора, внес в протокол, но могло ли это быть в результате аварии, не сказал и, соответственно, не зафиксировал в протоколе.

МАКС отказал мне в моей претензии касаемо этих дефектов, сославшись на то, что Акт приема- передачи машины я подписала. А я ведь не специалист, чтобы все увидеть.5. Урегулирование претензий.Когда урегулирование касается финансовой стороны, то автовладелец в стороне: СТОА направляет стоимость ремонта в МАКС, а владелец авто не знает стоимость.

Мне с большой неохотой сообщили, что сумма, запрошенная СТОА, составляет порядка 70000 руб, но если буду просить вы платить денежную компенсацию на руки, то она будет значительно ниже.

В случае некачественного ремонта, обращаться нужно в СТОА ****** 88 км МКАД. А те в свою очередь ничего сделать не могут и отправляют в МАКС.

Круг замкнулся.Поставила оценку 2, так как машину получила с недостатками и после устранения части недостатков, но ремонт все же произведен.Итог:застраховалась в другой компании.

Надеюсь, страховой случай не представится и мне не придется писать отзыв о другой компании. Хотя он может быть положительным.Моя претензия УП-376207.

03.07.2020 11:20 Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3 В МАКСе все хорошо, пока Вы им платите за их «фантики», именуемые полисами ОСАГО и начинается плохо, когда Вы попали в ДТП.

4 июня 2020 года у меня произошел страховой случай, к слову, виновник ДТП застрахован в той же компании.

Оформили европротокол, поскольку ущерб был меньше суммы оформляемой ГИБДД. Лирику опускаю. С чем пришлось столкнуться:.

Читать далее В МАКСе все хорошо, пока Вы им платите за их «фантики», именуемые полисами ОСАГО и начинается плохо, когда Вы попали в ДТП.

4 июня 2020 года у меня произошел страховой случай, к слову, виновник ДТП застрахован в той же компании. Оформили европротокол, поскольку ущерб был меньше суммы оформляемой ГИБДД. Лирику опускаю. С чем пришлось столкнуться:1.

Ближайший пункт урегулирования убытков и место осмотра ТС для определения степени ущерба — 130км от места жительства.

Затраченное время и средства на подачу заявления о страховом случае в пункте урегулирования убытков, при данных обстоятельствах, страховая компания не компенсирует.

Правда существует (на словах) «опция» о выездной экспертизе, 1 раз в месяц, но она сомнительна, как и сама данная «компания», что и было подтверждено в дальнейшем.2.

Ближайшая СТО «компании» располагается в 85-100 км от места жительства и не удовлетворяет критерию транспортной доступности, о чем, при подаче заявления, и были поставлены в известность сотрудники данной «компании». Однако, вопреки ФЗ №40 (об ОСАГО), мне было выписано направление на ремонт!!! Налицо попытка затягивания времени.3.

В соответствии с ФЗ №40 и попыткой «страховой компании» направить меня на ремонт на СТО, не удовлетворяющую критерию транспортной доступности — расположенную на удалении более 50км от места жительства — мною 10.06.2019г. было подано письменное заявление в данную организацию, бумажный экземпляр которого отправлен Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении, а его скан по электронной почте, с предложениями о разрешении создавшейся ситуации в рамках законодательства. Заказное письмо, до сих пор, ожидает «адресата» в почтовом отделении, а направленное по электронной почте — зарегистрировано только 17.06.2019г!

Налицо очередное затягивание времени и наплевательское отношение к клиентам.4.

В процессе рассмотрения заявления «страховой компанией» был выбран способ возмещения убытка в виде выплаты денежной компенсации, однако, в случае принятия данного решения, проигнорировано требование о проведении независимой экспертизы с присутствием представителя СК, поскольку я не согласен с суммой рассчитанного СК ущерба.

Налицо очередное затягивание времени и нарушение законодательства РФ.5. При попытках добиться какой-либо информации по ходу рассмотрения поданного заявления по телефону, к слову, одному единственному, «сотрудники» МАКСа сообщают о том, что по всем вопросам за разъяснениями я могу обратиться в письменной форме по адресу электронной почты. Как рассматриваются обращения граждан и сроки их рассмотрения — в п.3.

При этом, при общении по конкретному заявлению и конкретному страховому делу, прослеживается или заведомый обман клиентов «сотрудниками» СК Макс, или их полная некомпетентность! Сотрудники СК свои фамилии называть отказываются.

Озвучивают или добавочные номера своих телефонов, или какие-то внутренние шифры, по которым их невозможно идентифицировать. Фактов тому более чем достаточно и они зафиксированы. Подводя краткий итог не закончившегося дела:1.

Исковое в суд уже подготовлено и ждет своего часа. Готов идти до победного, поскольку знаю законодательство, как оказалось, лучше «сотрудников» МАКСа!

(если МАКСики это читают, то страховое дело А-988176, изучайте)2. В семье, на текущий момент, два ТС и планируется к приобретению третье, но НИ ОДНО из них больше не будет в МАКСе! Вот так теряют клиентов.3. Всем, кто не дорожит своим временем, нервами и средствами — именно сюда!

Будете озабочены по полной! Всем, кто ценит эти вещи — обходите данную «шарагу» стороной!

Продолжение будет по результатам дела.

02.07.2020 18:50 Оценка: 5 Не засчитана Страхую машину второй год компания хорошая особое спасибо специалисту Марине которая работает на пр Мира в Омске помогла вернуть деньги за КБМ молодцы так держать.хорошая работа на 5+.буду рекомендовать данную страховую компанию своим знакомым.в дальнейшем также буду пользоваться услугами данной компании «помогла вернуть деньги за КБМ» – расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.Пришлите нам, пожалуйста, на адрес фото полиса. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.30.07.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию. 14.06.2020 13:30 Оценка: 1 Не засчитана При обращении по возврату франшизы КАСКО по ОСАГО начались пляски с бубнами.

После подачи полного комплекта документов насчитали менее 50% от уплаченной франшизы по КАСКО. Франшизой частично были оплачены ремонтные работы.

Какой износ может быть на ремонтные работы?

На заявления реагируют плохо. Ответа можно ждать долго. Не рекомендую. «На заявления реагируют плохо.

Ответа можно ждать долго» — приведите, пожалуйста, пример, когда ваши заявления обрабатывались долго.15.08.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные. 04.06.2020 15:51 Оценка: 1 Потратила 4 дня в попытках продлить е-осаго через сайт — на последнем этапе выдает ошибку.

В прошлом году было что-то подобное, но «заработало» само часов через 6.Пробовала связать по платному номеру — 20 минут прослушивания музыки и сброс. На заявку в обратной связи отреагировал только робот, который сообщил, что заявка принята. Запрос звонка также результатов не принес.

Почитала отзывы и решила от услуг компании. Читать далее Потратила 4 дня в попытках продлить е-осаго через сайт — на последнем этапе выдает ошибку. В прошлом году было что-то подобное, но «заработало» само часов через 6.Пробовала связать по платному номеру — 20 минут прослушивания музыки и сброс.

На заявку в обратной связи отреагировал только робот, который сообщил, что заявка принята. Запрос звонка также результатов не принес.

Почитала отзывы и решила от услуг компании отказаться.В итоге оформила НОВЫЙ Е-ОСАГО на сайте другой известной страховой компании за 10 минут.

Времени потеряла много. Никому не рекомендую, и, надеюсь, не придется больше иметь дело с СК «Макс» 20.05.2020 12:07 Оценка: 1 14 февраля случилась авария,я пострадавшая сторона,на след.день обратилась со всеми документами в МАКС,после чего назначили экспертизу,оценили в 41 200,так кая до этого я была на СТО и плпросила приблизительно посчитать ущерб,оказалось,что восстановительный ремон будет стоить в 2 рпза больше,если не больше.Так вот,я согласилась на восстановление своей машины от страховой компании,выбрала станцию,направление получила 1 марта,в этот же. Читать далее 14 февраля случилась авария,я пострадавшая сторона,на след.день обратилась со всеми документами в МАКС,после чего назначили экспертизу,оценили в 41 200,так кая до этого я была на СТО и плпросила приблизительно посчитать ущерб,оказалось,что восстановительный ремон будет стоить в 2 рпза больше,если не больше.Так вот,я согласилась на восстановление своей машины от страховой компании,выбрала станцию,направление получила 1 марта,в этот же день поехала с этим направлением на выбранное СТО.Приветливая девушка забрала у меня направление,и пообещала,что где-то в течении 7 дней они заберут у меня автомобиль.Прошло 7 дней,потом 2 недели,ну а потом я позвонила на станцию,хотя понимаю,что станция тут не причем,что это все зависит от страховой.Девушка мне сказала,что пока они не могут забрать мою машину,что все мастера заняты,.ладно,я ждала еще неделю до 25 марта!!!Потом начала звонить в страховую компанию,с просьбой,чтобы они как-то повлияли на то,чтобы у меня взяли в ремонт мой автомобиль.В итоге,звонит мне этим же днем девушка из СТО,и спрашивает,когда я могу пригнать машину,договорились на 26 марта,т.е.на следущий день.Отогнала машину,мне пообещали отдефектовать ее,потом согласовать еще раз со страховой,а потом уже будут заказывать запчасти.Ладно.жду.Прошло еще 2 недели,опять звоню на станцию,узнать,как обстоят дела,мне опять же та же девушка говорит,что автомобиль отдефектовали ,отправили на согласование,что еще нужно подождать.Жду еще около 2 недель,опять пишу на станцию,начался ли ремонт или нет,на что они мне прислали ответ,что все согласовали,что уже подбирают запчасти.ПО МОЕМУ НАС ОБМАНЫВАЮТ,КАК МОГУТ,И ЗА ЛЮДЕЙ ВООБЩЕ НЕ СЧИТАЮТ.Последнее сообщение я им написала 30 апреля,на что опять был ответ,что они все согласовали,что заказали з.части,и как только запчасти получат,сразу начнут ремонт.Сегодня уже 10 мая,а я до сих пор без машины.Я вот думаю,зачем вообще страховать автомобили,раз к нам такое отношение,я страховалась в данной компании почти 10 лет,а как только выдался случай,то пиши пропало,сколько еще ждать,не имею понятия.Буду писать досудебную претензию.НИКОГДА больше не буду страховать автомобиль в данной организации.Выплаты мизерные предлагают,хотя ущерб гораздо больше,и ремонтировать тоже не хотят.Буду принимать меры.По моему в таких случаях положена неустойка,сколько можно дурачить мозги.Подскажите,что делать сначала лучше???Мне просто посоветовали идти писать досудебную претензию,а там уже и в суд,если они меры не примут.Хорошо что все ксерокопии на руках.

10.05.2020 16:24

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

За первое полугодие 2014 года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России. Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги.

47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб».

Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.Итак, обратимся к законам:

  1. В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.
  2. В п. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги.
  3. Федеральный закон № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
  4. В п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.

Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст.

15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.

На каких условиях проходит восстановительный ремонт?

Предельный срок осуществления ремонта – не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на СТО.

СТО не должна находиться дальше, чем в 50 километрах от места ДТП или места жительства потерпевшего (по его выбору). Ремонт новых автомобилей (не старше двух лет) должен производиться на СТО официального дилера, осуществляющего гарантийное сервисное обслуживание.

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, – 12 месяцев. Как действовать в случае ДТП?

Если в результате ДТП вред причинен только двум транспортным средствам и у всех водителей есть действующие полисы ОСАГО, то заявление о страховом возмещении необходимо подавать своему страховщику.

Важно! В случаях причинения вреда жизни или здоровью участников ДТП заявление о страховом возмещении следует подавать в страховую компанию виновника ДТП. Заполненные извещения о ДТП должны быть переданы участниками ДТП в свои страховые компании (или их представителям в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло ДТП) в течение пяти рабочих дней после ДТП.

Срок рассмотрения заявления о страховом возмещении составляет 20 рабочих дней. За несоблюдение сроков выдачи потерпевшему направления на ремонт предусматривается начисление неустойки в размере 1% от размера страхового возмещения за каждый день просрочки.

За нарушение сроков осуществления ремонта страховщик наказывается неустойкой в размере 0,5% от размера страхового возмещения.

Отзывы об ОСАГО в МАКС

База отзывов об ОСАГО в страховой компании МАКС на 2020 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 270 положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании МАКС.На основе отзывов МАКС занимает:

  1. 14 место по общей сумме выплат страховщикам.
  2. 66 место по количеству отказов в выплатах;
  3. 95 место по средней сумме выплат при страховом случае;

>>>

Ремарка РСА

В конце сентября 2014 года РСА опубликовал «Порядок уведомления страховыми организациями об отказе в заключении договора ОСАГО владельцев ТС РСА».

В его основе – п.7 ст. 15 закона об ОСАГО, который гласит об обязательстве страховщика оформить письменный отказ и уведомить вышестоящие органы – ЦБ и РСА.

Из всего документа нам интересен перечень допустимых оснований для отказа в оформлении автогражданки.

Среди них:

  1. отсутствие связи с АИС РСА;
  2. непредставление ТС на осмотр (можно проводить как по месту нахождения страховщика, так и по месту жительства страхователя);
  3. непредставление полного комплекта документов, предусмотренных законом;
  4. отсутствие доверенности на заключение договора страхования от имени ИП или юрлица.

Однако отсутствие связи с базой еще нужно будет доказать, а после ее восстановления пригласить клиента (в письменном виде!) для заключения договора.

Вопрос непредставления автомобиля на осмотр тоже спорный, так как есть диагностическая карта, служащая основанием для продажи полиса. В целом, можно дискутировать, не противоречат ли Закону РФ основания для отказа, приведенные РСА.