Главная - Право собственности - Коллективная жалоба в прокуратуру на протечку крыши образец

Коллективная жалоба в прокуратуру на протечку крыши образец


Что делать в первую очередь?


При протечке крыши в первую очередь следует зарегистрировать жалобу в управляющей компании. Лучше всего сделать это лично, составив письменное заявление.

Управляющая компания обязана зарегистрировать его и предоставить копию с пометкой заявителю. Заявление о протекающей крыше составляется в свободной форме, тем не менее оно должно содержать определённые реквизиты, для того чтобы его приняли к рассмотрению.

В заявлении в обязательном порядке указывается следующая информация:

  1. Наименование управляющей компании, её номер, юридический адрес и ФИО начальника организации;
  2. Суть жалобы и какие меры следует принять;
  3. Паспортные данные заявителя, его адрес и контактные данные;
  4. Дата составления и подпись заявителя.

Стоит отметить, что управляющие компании гораздо охотнее реагируют на коллективные заявления, поэтому перед составлением жалобы, стоит обратиться к соседям и узнать, протекает ли у них крыша.

Если они тоже пострадали от протечки, составляется коллективная жалоба. Её составление не отличается от обычной жалобы, за исключением того, что в ней расписываются все жильцы, имеющие претензию. Саму протечку желательно снять на камеру или сфотографировать. Лучше всего, если на фото будет отображаться дата съемки.

Лучше всего, если на фото будет отображаться дата съемки. Это поможет отстоять свою точку зрения в суде, если управляющая компания откажется проводить ремонт.

Жалоба В Прокуратуру На Управляющую Компанию Течет Крыша Образец

  1. перебои подачи электроэнергии;
  2. не чистится и не вывозится снег;
  3. В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.
  4. перебои в подаче водоснабжения;
  5. несвоевременное проведение ремонтных работ (как текущих, так и капитальных);
  6. Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  7. отсутствие присмотра за подвалами;
  8. отсутствие уборки на лестничной клетке;
  9. требования оплаты завышенных сумм (чаще всего намеренно завышенных) за оказание своих услуг;
  10. перебои в подаче тепла;
  11. Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  12. перебои с вывозом твердых и жидких отходов;
  13. отсутствие освещения в подвалах, на лестничной клетке, возле подъезда, в технических помещениях и т. д.

А зачем написать прокуратуру? Она Вам крышу починит? Нет! Ваш дом многоквартирный?

Тогда определитесь, из-за чего течет крыша как собственники!

Если это текущий ремонт (его будет достаточно), то лучше обратитесь в управляющую компанию с претензией. Жалоба же в прокуратуру — это если управдом не отреагирует. А если крыша требует капитального ремонта, то согласно Жилищного кодекса РФ вопрос капитального ремонта решается через собрание собственников с голосованием квадратными метрами.

Почему? Просто частную собственность, какой является многоквартирный дом, за собственников капитально ремонтировать никто не должен.

Если все же хотите писать коллективную жалобу в прокуратуру, то так ее и озаглавьте, собрав подписи с проживающих, лучше собственников: адрес, подпись, расшифровка подписи.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.
Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам.

Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения.

Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату.

Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

2 План действий при протечке крыши

Все ваши действия должны фиксироваться на фото, видео, бумаге или диктофоне, это поможет вам добиться справедливости и возместить убытки, вызванные протечкой крыши:

  • Сфотографируйте или снимите на видео подтеки или течь так, чтобы было максимально понятно, какова площадь поврежденной отделки, желательно включить функцию отражения даты и времени.
  • Чтобы ускорить процесс, обратитесь в СМИ, администрацию города или прокуратуру.
  • Подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы записывать номер, по которому вы звоните, ФИО сотрудника коммунальных служб, дату и время звонка, полученный ответ. Скорее всего придется обзвонить не одну инстанцию, чтобы найти ответственное лицо. Поищите контактный номер управляющей компании на квитанции за коммунальные услуги или посетите лично свое ТСЖ или ЖКО, сообщите о протечке, укажите свой адрес и мобильный телефон, запишите, кто и что вам сказал, уточните, под каким номером зарегистрировали вашу заявку в журнале обращений.
  • Если комиссия для оформления акта не явится в течение 12 часов, вы имеете право составить акт сами (при этом необходимо привлечь пару человек в качестве свидетелей) либо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы оформить акт о нарушении прав потребителей.
  • Составьте заявление о протечке крыши в 2 экземплярах. Этот документ будет свидетельством, что вы обращались за помощью, и на случай бездействия или отказа – основанием для обращения в суд. На вашем экземпляре представитель коммунальной службы обязан поставить свою подпись, дату, время и номер, присвоенный вашей заявке.
  • Если от ТСЖ или ЖКО не последовало должной реакции на заявление, напишите жалобу в Государственную жилинспекцию (ГЖИ) и приложите копии невыполненного обращения и акта о затоплении квартиры. Срок рассмотрения вашей заявки – 30 дней.
  • Если квартира была застрахована, вызовите представителя страховой компании для оформления страхового случая и получения материального возмещения.

Образец жалобы о протечке крыши

В заявление необходимо указать:

  1. список приложений;
  2. описание произошедшего (подробное описание где, как и что протекло, какой нанесен урон, с какой интенсивностью поступает влага в дом, время начала аварии и др.);
  3. дата, подпись.
  4. ФИО, адрес, телефон;
  5. юридический статус (собственник, квартиросъемщик);
  6. требование о возмещении ущерба;
  7. реквизиты компании;
  8. требование о ликвидации проблемы;

В приеме документов отказать не могут. Не зависимо от формы или языка изложения прошения.

Его должны зарегистрировать в специальном журнале и проставить на нем соответствующий номер.

Нужно помнить, что претензию можно направить и письмом, в данном случае заказным с уведомлением и с описью вложения.

К заявке дополнительно можно приложить следующие документы:

  • Чеки о произведенном ремонте. Если организация затягивает с восстановлением пострадавших помещений, хозяева сами могут произвести реставрацию своей собственности и подъезда, при этом выставив счет виновнику.
  • Фотографии с места происшествия с датой, временем и подписью свидетелей или же видеофайлы. Жильцы самостоятельно могут зафиксировать все повреждения крыши. Фиксацию производят на фото или видеоносители. Лучше пригласить на эту процедуру соседей или близких, не менее двух человек. При необходимости они выступят свидетелями;
  • Акт осмотра квартиры (не обязательно). Составляется при участии собственника квартиры и не менее двух свидетелей, в нем письменно описываются все повреждения, так же по возможности указывается сумма ущерба. Акт можно составить повторно по прошествие нескольких дней или даже недель, т. к. зачастую реальная картина повреждений прорисовывается после некоторого просыхания подтопления;

Права по закону у жителей многоквартирного дома

Обладание собственностью непрерывно связанно с тем, что вы имеете определенные права: 1.

Вы вполне можете не подпускать к вашей собственности незнакомых людей. 2. Кроме того, что вы сами проживаете в квартире можно получать денежную пользу, сдавая ее другим людям.

И при этом сдавать можно хоть организациям, хоть обычным людям. Но главное, чтобы ее использовали только для проживания.

И важно заключать официальный договор аренды.3.

У вас есть возможность самостоятельно распоряжаться ею, продать, дарить или обменивать на другую. 4. Хоть и квартира должна быть использована только для того, чтобы в ней жили люди у вас есть право заниматься работой на дому.

Можно работать на компьютере, сделать студию или создавать товары.

Самое главное при этом не мешать соседям Но ваши права также ограничиваются тем, что есть ряд вещей, которые делать нельзя:

  • Нельзя убирать как временно так и постоянно коммуникации, которые проходят через квартиру. Сделать это можно только если вы оформите разрешение и вызовите специальные службы. Сюда же относятся и вопросы, связанные с изменением планировки.
  • Мешать другим соседям, греметь или громко музыку включать по ночам. Работать с ядовитыми веществами и т. д.

Если в вашей квартире проживают другие люди родные или вы сдаете ее, то они могут спокойно в ней проживать, но заниматься работой могут только если хозяин дал на это согласие.

Они ответственны за то, в каком состоянии находится квартира. Но налог на жилье лежит на хозяине квартиры.

Если вы были в отношениях, которые распались и развелись с собственником квартиры, то естественно прав на нее вы не имеете. Но кроме этого в этом праве есть небольшие исключения, которые вы должны знать:

  • Если у вас есть маленький ребенок младше 18 лет его нельзя выселять ни при каких условиях
  • Если вам больше негде жить, то вы можете подать в суд, чтобы получить право на жизнь в данной квартире
  • Если у вас есть регистрация в этой квартире, то имеете право жить в ней даже после развода. Отнять это право можно только подав заявление в суд или разменяв жилье

Кроме того жильцы имеют права к имуществу самого дома: Все жители, проживающие в доме имеют право распоряжаться и пользоваться: лифтом, лестницами, коридорами, подвалами и крышами, украшать территорию возле дома.

При этом данные права у всех жильцов наравне. Их также можно изменять в плане планировки, реконструировать, заключать аренду, облагородить и т. д. Но все эти вопросы жильцы должны решать собравшись вместе. Но здесь есть исключение в том, что вы не можете без разрешения построить что-то лично для себя.

Но здесь есть исключение в том, что вы не можете без разрешения построить что-то лично для себя. Но кроме того у всех жителей квартир есть также и обязанности: 1.

Все жители квартир должны поддерживать состояние дома и общими объектами, такими как лифт, лестница, чердаки и т. д. 2. Каждый из жителей должен соблюдать правила поведения на общих объектах и не мешать своим соседям 3. Все жители должны оплачивать услуги, связанные с поддержанием дома в хорошем состоянии, ремонт и т.

д. Если вы этого не делаете, то вам имеют право отключить в квартире свет, воду или газ до тех пор, пока не заплатите долг.

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру

  1. Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).
  2. Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
  3. Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
  4. Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;

В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации.

В них излагаются самые разные ситуации.

Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться

Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения.

Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры. Если граждане не имеют возможности явиться в орган прокуратуры лично, они могут отправить бумаги письмом с уведомлением. Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма.

Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.

Конечно же, иногда жильцы жалуются на свой ЖЭК необоснованно. Кто-то проявляет излишнюю бдительность, кто-то требует невозможно, а кого-то жизнь научила, что услуги от коммунальных служб априори не могут предоставляться качественно. Однако существует целый перечень, выявленный по статистике настоящих, обоснованных причин обращения в жилищно-эксплуатационную контору.

Ознакомимся с ним. Первая и основная причина – это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов. Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг.

При смене сезонов очень важно должным образом подготовить дом к приему отопительных услуг.

Однако, далеко не все жилищно-эксплуатационные конторы занимаются этим качественно. Плохая подготовка дома к начавшемуся или окончившемуся отопительному сезону – также основание для жалобы.

Непредоставление жильцам отчета о трате средств на содержание дома, а также и полное отсутствие данных отчетов, а значит и объяснений, на что конкретно пошли сданные людьми деньги. Собрание собственников многоквартирного дома – это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция.

Собрание собственников многоквартирного дома – это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция. Однако многие сотрудники управляющих организаций не отдают должного уважения данному органу и вовсе не появляются на собраниях, более того, имеется невыполнение требований выдвинутых на этих собраниях.

Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений.

Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома. Нарушение имеющихся требований, которые были упомянуты в договоре с управляющей организацией. Данный перечень претензий выглядит весьма обобщенно, но если подходить к нему детально, то можно выявить следующую статистику:

  1. отсутствие капитального ремонта;
  2. отсутствие освещения в подъездах и на территории перед домом;
  3. запоздалая подача тепла;
  4. опасный лифт;
  5. отсутствие косметического ремонта;
  6. засоры внутри мусоропровода, которые появляются систематически;
  7. перебои подачи тепла;
  8. состояние общедомовых помещений, которое угрожает опасности их жильцам.
  9. неработающий лифт;

Смотрите короткий видеоролик, как написать жалобу на ЖКХ.

Алгоритм подачи

Заявление в УК о протечке крыши должно подаваться непосредственно в компанию.

Это целесообразно, если кровля повреждена на последнем этаже здания. В других случаях жильцам нужно разбираться с соседями. Перед написанием стоит сделать фото и видео, которые будут являться доказательной базой и приложить их к обращению.

Комиссия обязана посетить заявители для проверки не позднее, чем через 12 часов, после передачи жалобы.

Мастера должны чинить и производить косметический ремонт регулярно. Если даже после мероприятий крыша продолжает протекать на стыках, нужно писать заявление в надзорные органы.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию: образец, затопление

Образец заявления доступен для скачивания Прокурору Лининского района города Екатеринбург Сажневу Игорю Валерьевичу от гр-ки Жмаевой Ирины Николаевны проживающей по адресу: г.

Екатеринбург, ул. Шмидта, 108 кв.10.

тел. _________________ Заявление Я, Жмаева Ирина Николаевна, проживаю по адресу г.Екатеринбург, ул. Шмидта д.108 кв. № 10. Кратко описываете суть проблемы своими словами.

Управляющая организация (название) не реагирует на мои заявления. (или не устраняет нарушения).

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов». Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086

«О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации»

, ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; — возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности. Копии заявлений в управляющую организацию прилагаю.

15.10 2016 г. И.Н. Жмаева/__________ Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: +7 (499) 703-47-59 Москва, Московская область +7 (812) 309-16-93 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 511-69-42 Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)! Была ли Запись полезна? 9 из 12 читателей считают Запись полезной. Поделиться: × Рекомендуем посмотреть Рубрики

  1. (1 044)

О недвижимости простыми словами Контакты РФ, Удмуртская Республика, г.

Ижевск ул. Холмогорова 59 ТЦ «7 дней», офис 231, Интернет издательство «МАВИ», индекс 426011 © Copyright 2020, . Все права защищены.

Если ТСЖ не ремонтирует крышу

Если коммунальщики не реагируют на жалобы или ликвидировали проблему некачественно, нужно обращаться в вышестоящие инстанции:

  • Роспотребнадзор.
  • Жилищная контора.
  • Прокуратура.

Юристы рекомендуют направлять претензионные письма одновременно во все структуры.

Последняя инстанция – мировой суд, если ущерб составляет до 50 000 рублей.

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома.

Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей.

При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК.

Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца.

Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ.

Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица.

При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись. Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши.

Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы.

При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК. Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве.

Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме.

На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК. При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу.

Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.