Главная - Интернет и право - Как правильно пройти собеседование при приеме на работу руководителя

Как правильно пройти собеседование при приеме на работу руководителя


Как правильно пройти собеседование при приеме на работу руководителя

Вопросы соискателю


Важнейшая часть собеседования на руководящую должность — вопросы. Подготовиться следует заранее, проработав их в спокойной домашней обстановке. На вопросы необходимо не только удачно ответить, но и грамотно их задать, тогда проходить собеседование будет легко. Чтобы правильно вести себя, нужно учесть, что интервьюер пожелает составить представление о наличии умений для следующих руководящих функций:

  1. способах мотивации персонала;
  2. осуществлении контроля за исполнением подчинёнными своих обязанностей.
  3. умении распределять обязанности между сотрудниками и делегировать полномочия;
  4. организаторских способностях;
  5. планировании времени и рабочего процесса;

Все вопросы будут базироваться вокруг этого, их можно разделить на 3 группы:

  1. касающиеся должности.
  2. профессиональные;
  3. личные;

Среди личных наиболее популярными являются:

  1. успехи и ошибки — не стоит вести беседы о своей жизни, достаточно упомянуть один свой провал и уроки, извлечённые из него.
  2. о сильных и слабых сторонах — не стоит петь себе дифирамбы, необходимо остановиться на своих достоинствах, помогающих в работе;
  3. такие, которые изложены в резюме — интервьюер может лишь уточнить их, не вторгаясь в пространство личной жизни, в противном случае соискатель может отказаться отвечать;

Профессиональные вопросы составляют большую часть собеседования, от ответов на них будут зависеть перспективы трудоустройства.

Ответы на них должны быть грамотными, полными, чёткими, правдивыми. Часто спрашивают о:

  1. причинах увольнения с прошлой работы — не стоит акцентировать внимание на человеческом факторе, лучше сказать про необходимость перемен;
  2. выходе из трудных ситуаций — ответ может быть развёрнутым, показывающим потенциального руководителя как многогранную личность, умеющую находить решение в любой ситуации.
  3. лидерских качествах — без них ни один начальник не сможет управлять коллективом;
  4. самообучаемости — нужно показать свою готовность получать новые знания;
  5. мотивационных методах — плох тот начальник, который не умеет побудить персонал к активной работе, о методах лучше подумать заранее, чтобы не растеряться;
  6. профессиональных достижениях — не стоит перечислять все, достаточно описать подробно одно, если есть возможность, то показать его на презентации, это может быть повышение уровня продаж;
  7. конфликтах с бывшими коллегами — не стоит говорить, что их совсем не было, главное — показать способы выхода из них;

Ответы человека, претендующего на должность начальника, должны быть уверенными, внятными, чтобы после них не оставалось лишних вопросов.

Голос должен быть спокойным, интонация располагать к себе, нельзя допускать пауз, употребления нечленораздельных звуков. Предложения должны иметь логическую структуру.

Чтобы пройти собеседование на должность руководителя, необходимо грамотно ответить на вопросы, непосредственно связанные с должностью:

  1. почему должны принять Вас — нужно обрисовать свои сильные стороны;
  2. продолжительности работы в данной организации — нужно уверить интервьюера в максимально долгом сотрудничестве.
  3. о компетентности в сфере деятельности компании — при подготовке к собеседованию этот момент надо хорошо проработать;
  4. о планах на будущем рабочем месте — нужно быть осторожным, лучше ограничиться общими словами;
  5. о зарплатных ожиданиях — нельзя называть конкретные цифры, предпочтительно выразить уверенность в достойной оплате труда в данной компании;

3.

Фокус в работе: процесс/результат

Задается вопрос вроде этого: “Что Вам больше всего нравится в работе …?” Человек, ориентированный на процесс, в основном и описывает сам процесс. В его речи львиную долю занимают глаголы несовершенной формы — организовывал, анализировал.

Или существительные: обеспечение, привлечение и т.д. Человек «результата» использует глаголы совершенной формы: построил, организовал, совершил. Еще их называют “лидерскими” глаголами. Тяготение к процессу не является недостатком, но для руководителя важна в первую очередь результативная работа. Мы говорили об этом в статье Поэтому предпочтительное соотношение полюсов процесс/результат, для большинства позиций — 3 к 7.
Мы говорили об этом в статье Поэтому предпочтительное соотношение полюсов процесс/результат, для большинства позиций — 3 к 7.

2-й этап. Подготовка к встрече

На этом этапе нужно правильно провести ряд действий, позволяющих правильно собрать себя и настроить на предстоящее собеседование.

  • «Вопросы и ответы». Попробуйте продумать возможные вопросы, которые могут прозвучать и примерные ответы, которые будут убедительны и максимально честны. Настройте себя на возможные тесты и специальные задания. Не плохо было бы составить ряд собственных вопросов, которые могут быть актуальны в беседе и в дальнейшем помогут вам сделать собственные выводы о вакансии и работе в целом.
  • «Дресс-код». Когда, все предварительные этапы совершены, останется только решить, в какой одежде отравиться на встречу и как произвести наиболее благоприятное впечатление на руководителя. Пусть, это будет очень строгий деловой костюм, ухоженные ногти, волосы, опрятная обувь, и это даст эффект хорошего отношения к вашей кандидатуре.
  • «Документы». Для начала нужно позаботиться обо всех документах, которые могут пригодиться. Вы можете составить резюме и распечатать его в 2 экземплярах, положить паспорт, дипломы об оконченных образованиях, возможные сертификаты, подтверждающие уровни и степени курсов, которые в свое время удалось окончить.
  • «Маршрут». Нужно продумать маршрут вашего следования, с возможными остановками, пересадками и поиском месторасположения здания.
  • «Потенциальный работодатель». В целях собственного саморазвития нужно постараться найти информацию об организации, в которую вы собираетесь. Это можно сделать в интернете. Хотя бы поверхностно изучая цели и направления деятельности, продукцию, которая подлежит реализации, годы основания, параметры развития, этапы ее становления, вы сможете в разговоре с руководителем убедительно объяснить все свои намерения и их серьезность.

Этап №3.

Интервью

Это собственно тот этап, на котором вы будете обсуждать вопросы профессиональной деятельности, начиная от уровня оплаты труда до предложенных обязанностей. При этом, обратите особое внимание на несколько аспектов:

  1. Все проводимые записи интервьюером в процессе общения будут скрытыми от вас. Это нормальная практика, поэтому поводов для беспокойства нет. Скорее всего, там будут короткие заметки соответствия предъявленным критериям.
  2. Вопросы, задаваемые вам, будут, скорее всего, произноситься в ускоренном темпе. В этом нет ничего страшного, так как важно сэкономить время и разобраться в соответствии кандидата на основании ответов.
  3. Будьте готовы к возможности импровизировать. Конечно, как вы готовитесь к собеседованию, так и отдел кадров составляет планы, пишет тесты и имеет четко намеченный сценарий, но иногда, в зависимости от ситуации и исходя из полученных заданий, возникает необходимость забыть о стандартах.
  4. Все обсуждаемые темы постоянно чередуются, то открывая новые, то возвращаясь к прежним. Такой метод просто позволяет специалисту снизить вероятность получения социально-желаемых ответов.
  5. Каждое предложение, написанное в резюме, и озвученное вами может проверяться несколько раз различными способами. Не удивляйтесь этому, а тем более не нервничайте.

Качества для приема на работу

Какими качествами должен обладать соискатель?

Конечно же, каждый работодатель устанавливает для себя определенные критерии отбора кандидатов. Но существуют те качества, которые необходимы кандидату на любом собеседовании:

  1. опыт работы и профессионализм;
  2. рекомендательные письма;
  3. коммуникабельность.
  4. опрятный внешний вид;
  5. уверенность в своих силах;
  6. манера поведения;

Помимо этих стандартных для всех соискателей качеств, существуют те, которыми должен обладать каждый руководитель, а именно:

  1. при всей ответственности и серьезности, иметь хорошее чувство юмора.
  2. способность управлять, организовать работу коллектива;
  3. быть инициатором, идти на результат;
  4. способность работать в команде;
  5. уметь справляться одновременно с несколькими делами;

Хорошо изучите и запомните перечисленные качества, прежде чем отправиться на с работодателем. Но что делать, если соискатель считает, что он вовсе не обладает всеми этими качествами?

Отказываться от руководящей должности? Вовсе нет. Очень часто мы способны проявить те или иные достоинства и возможности непосредственно во время работы. Следует просто помнить о данных характеристиках и стремиться к ним.

Именно тогда у вас обязательно все получится!

Собеседование с начальником: вопросы и ответы

Решение о приеме на работу чаще принимаются после личной встречи с кандидатом и общения с ним.

Когда вы будете знать, как лучше ответить на тот или иной вопрос, вы сможете правильно проходить собеседование. Ниже представлены самые популярные вопросы, которые обычно задают работодатели, и лучшие варианты ответов.

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

1. Вопросы, направленные на выявление уровня компетентности.

Например: «Насколько хорошо Вы знаете ту сферу, в которой работает наша компания?» Здесь ответ очень важен если до этого Вы занимались чем-то другим и работали в другой отрасли. Ваша задача — на практике доказать, как Ваши профессиональные навыки и опыт можно применить в совершенно новой для Вас области.

Ваша задача — на практике доказать, как Ваши профессиональные навыки и опыт можно применить в совершенно новой для Вас области. Здесь очень кстати поделиться навыками, которые Вы приобрели при работе в разных компаниях в качестве руководителя.2.

Вопросы о лидерских качествах. Руководитель — это лидер, на собеседовании Вас, непременно, могут спросить о том, каким Вы видите успешного и эффективного руководителя и какими профессиональными навыками и личными качествами обладаете Вы, как руководитель. Главное, не перехвалите себя и соблюдайте баланс между личными качествами и навыками эффективного лидера.

Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как решительность, целеустремленность, аналитический склад ума.

3. Вопросы о достижениях и результатах. Выберите самые существенные и значимые достижения в Вашей карьере. При упоминании о конкретных достижениях, руководствуйтесь фактами, подкрепляя цифрами.

При рассказе о своих результатах употребляйте чаще сочетания: «моей команде удалось добиться», » совместными усилиями мы» и пр. Так Вы сможете подчеркнуть свою роль в работе команды и умение работать в команде.4. Вопросы об будущем успехе на этой должности.

Очень часто задаваемый вопрос на собеседовании: “Как Вы полагаете, что необходимо для успешной работы в этой должности?” Обязательно ознакомьтесь с текстом вакансии, с требованиями, предъявляемыми работодателем, к кандидату на эту должность.Сочетая эти знаниями со своими профессиональными и личными качествами, Вы сможете ответить на этот вопрос удачно. 5. Вопросы о целеполагании. Вопросы, направленные на то, чтобы выяснить, насколько Вы умеете ставить цели перед собой и перед подчиненными и достигать необходимых результатов. Здесь работодатель часто задает такой вопрос: «Вам необходимо увеличить продажи за одну неделю (выполнить план, сдать проект), что Вы будете делать, с чего начнете?

» Многие руководители, говоря о том, что поставят цель перед сотрудниками, будут контролировать выполнения задач и мотивировать сотрудников, забывают рассказать, что для достижения цели нужны еще и инструменты для достижения этой цели. Помните об этом! 6. Вопросы о управлении персоналом.

Вопросов на эту тематику может быть очень много. Например, некоторые из них:

«Какие способы мотивации сотрудников Вы знаете и используйте?»

«Как Вы будете удерживать сотрудника от увольнения»? На эти вопросы каждый руководитель должен знать ответ.

7. Вопросы, оценивающие способность к действиям.

Смыл этих вопросов в следующем: Ваши действия на прошлых местах работы показывают, чего от Вас можно ждать в будущем.

Ответы на вопросы о том, как Вы действовали при возникновении тех или иных проблемных ситуаций или конфликтов, обдумайте заранее.8. Вопросы о уровне профессионального развития. Вопросы, направленные на выяснение потребности кандидата к повышению профессионального уровня. могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат.
могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат.

Или о чтении профессиональной литературы или других интересных источниках повышения квалификации. 9. Вопросы о ошибках и неудачах.

Задача таких вопросов — выявить, готовы ли Вы признавать свои ошибки и неудачи, от которых не застрахован никто.Если у Вас спросят о самой большой неудаче в Вашей профессиональной деятельности, расскажите об самой большой неудаче и уроках, которые Вас удалось извлечь из этого случая. Никогда не отрицайте, не говорите, что неудач и ошибок у Вас никогда не было. 10. Вопросы об уровне дохода.

Избегайте прямого ответа на этот вопрос. Самым лучшим вариантом в этой случае будет: “Я уверен, что Ваша компания предлагает достойную заработную плату.

Но главное для меня – это не зарплата, а возможность внести вклад в развитие Вашей компании”. Если Вас, все же, просят уточнить уровень дохода, на который Вы претендуете, назовите приемлемый для Вас диапазон зарплаты, исходя из Ваших ожиданий и информации о заработных платах подобных должностей на рынке труда.

Безусловно, к собеседованию на руководящую должность необходимо готовиться заранее. Изучать информацию о компании и вакансии. Внимательно прочитайте свое резюме несколько раз подробно и детально.

Подготовьте список достижений, которыми мы сможете поделиться на интервью. Сохраняйте позитивный настрой, не забывайте про правила делового этикета и все обязательно получится!

Вопросы для собеседования на позицию руководителя: оцениваем личностные качества

Среди основных личностных качеств, необходимых будущему руководителю, работодатели чаще всего выделяют: лидерские задатки, умение создавать команду и выстраивать отношения, коммуникативные навыки, умение подать себя и заслужить уважение подчиненных, умение управлять изменениями, честность, соблюдение этических норм. Личностные качества соискателя можно оценить, попросив его описать портрет идеального руководителя. После этого рекрутер может попросить перечислить те качества, которые присущи самому специалисту.

Если потенциальный управленец отвечает, используя шаблонные фразы о решительности, целеустремленности и креативности, к нему следует отнестись с осторожностью.

Также не стоит доверять кандидатам, не соблюдающим баланс между личностными качествами и навыками лидера. Более подробно о том, какие свойства характера вредят руководителю, читайте здесь. Вопросы для собеседования, которые задают руководителям, должны обязательно затрагивать сферу управления персоналом.

Важно выяснить, сможет ли кандидат разрешить возникший в коллективе конфликт, имеет ли представление о различных методах мотивации и особенностях их применения.

Помимо этого, можно узнать о способах постановки задач и их распределении, обмене профессиональным опытом с коллегами и подчиненными, готовности осваивать новые управленческие методики.

Умение собеседника работать в команде можно оценить исходя из того, как он говорит о собственных достижениях.

Если кандидат акцентирует внимание лишь на собственных успехах, не упоминая своих подчиненных, он склонен присваивать себе их заслуги.

Если, напротив, чересчур подчеркивает командную работу, не говоря о личных победах, это может указывать на неспособность осознать свое место в команде.

К личностным качествам хорошего руководителя также можно отнести навык разрешения конфликтов с деловыми партнерами и клиентами. Интервьюер может попросить специалиста поделиться подобным опытом из деловой практики, что поможет оценить его конфликтность.

www.hr-director.ru

Суть собеседования и виды мероприятий

Собеседованием называют процесс знакомства с представителями организации, в которой вы собираетесь работать. Обе стороны выясняют нужную информацию, получают необходимые ответы на вопросы на собеседовании и обсуждают детали сотрудничества.

Главное в собеседовании для рекрутера – получить максимально полное и верное впечатление о соискателе.

Важно знать! В зависимости от количества участвующих, собеседование может быть индивидуальным либо групповым.

В первом случае собеседование при приеме на работу проводят «тет-а-тет» соискатель и представитель компании.

Как проходят собеседования на работу группового типа? Такие мероприятия ведут обычно профессионалы в сфере подбора персонала.

Общение идет сразу с несколькими кандидатами. Подобный вид собеседований практикуется при массовом наборе сотрудников для крупных компаний. Эйчер (так называют менеджеров по персоналу) должен решить, кто из претендентов максимально соответствует условиям работы.

На собеседовании необходимо:

  1. быть устойчивым к стрессу;
  2. давать четкие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу;
  3. показать свою конкурентоспособность.
  4. проявить профессиональные навыки;

Групповые собеседования предполагают своего рода состязание между претендентами за желаемую вакансию. Но соперничество ведется цивилизованными методами.

Если соискатель переходит грань и начинает оскорблять конкурентов или вести себя как сноб, ему откажут.

Собеседования могут быть многоуровневыми или одноуровневыми.

Если вы рассчитываете на должность менеджера или выясняете, как успешно пройти собеседование в банк на должность операциониста, беседа будет, скорее всего, с одним интервьюером – начальником отдела, где предполагается работать.

Интересно! Если же вы задумались, как пройти собеседование на руководящую должность, рассчитывайте на многоуровневый подход. Предстоит беседа с несколькими вышестоящими сотрудниками или даже представителями совета директоров. В последнем случае собеседование пройдет в форме комиссии.

Здесь вопросы при собеседовании при приеме на работу будут поступать от разных людей одновременно. Так проверяются знания о деятельности различных отделов предприятия. Решение, подходите вы или нет, принимается коллегиально.

Также все виды собеседований могут быть личными и удаленными. Раньше практиковались только личные собеседования, но с появлением новых технологий удаленное общение с претендентами становится все более популярным.

Оно актуально при поиске вакансий в других регионах и даже государствах. Это может быть собеседование по телефону, вопросы и ответы идут в аудиоформате.

Еще удобнее использовать видеосвязь (Skype, ooVoo, Viber) – можно визуально отмечать реакцию собеседника на ответы при собеседовании при приеме на работу. По итогам собеседования рекрутер оценивает соискателя.

Для этого использует три классических критерия:

  1. Не идут ли вразрез личностные качества с традициями и корпоративной культурой организации.
  2. Замотивирован ли человек на долгий и плодотворный труд на предприятии.
  3. Соответствует ли соискатель должности, на которую открыта вакансия.

Если соискатель соответствует всем трем критерием, он получает желанную работу.

О чем чаще всего спрашивает менеджер

На какие вопросы должен отвечать тот, кто хочет устроиться на руководящую должность? Собеседование включает в себя не просто стандартные для каждого случая вопросы (рассказ про себя, фирму, про свои достоинства и недостатки и так далее).

Еще на нем задают вопросы, относящиеся непосредственно к будущим обязанностям.

Они звучат следующим образом:

  • Можете ли Вы влиять на сотрудников?
  • Скажите, какие профессиональные ошибки Вы совершали в прошлом? Какие выводы были сделаны?
  • Какие лидерские качества у Вас есть?

Еще рекрутер нередко предлагает кандидату придумать определенный случай и спросит, как соискатель будет решать сложившуюся ситуацию. Поскольку главная цель проведения собеседования – поиск руководителя, могут задать и такой вопрос:

«Какие (по Вашему мнению) качества присущи отличному руководителю?»

Вы должны будете их перечислить.

Стоит не забывать о следующем важном моменте: грамотное управление рабочим персоналом предполагает наличие у руководителя таких качеств:

  • Должен уметь оказать поддержку любому своему подчиненному.
  • Должен без проблем создавать сплоченный коллектив (который будет слушать его без лишних возражений).
  • Иметь мировоззрение.
  • Должен уметь проводить самоанализ.
  • Он должен производить впечатление уверенного в себе и своих силах человека.
  • Должен быть смелым.
  • Владеть коммуникативными навыками.

Все вышеперечисленные качества отличного руководителя и выделяют при ответе на поставленный менеджером вопрос. Само собой, отвечая на вопросы менеджера либо работодателя, вовсе не нужно впадать в демагогию.

То есть, не стоит начинать длительные объяснения и пояснения – ни к чему хорошему для Вас это точно не приведет – собеседник просто-напросто от Вас устанет и посчитает за болтуна (и постарается как можно быстрее от Вас «избавиться» под любым благозвучным предлогом).

При этом «сухие» обстоятельства Вашего опыта тоже произведут не самое лучшее впечатление, поскольку для руководителя крайне важна грамотная и красивая речь – с соблюдением «золотой» середины. Если Вы рассказываете про свой собственный опыт, обязательно поясните, каким образом разрешили возникшую проблему, решением каких задач занимались в свое время и чего сумели достичь. Здесь необходимо помнить о таком важном моменте: следите за тем, чтобы Ваш рассказ был последовательным (поэтапным).

При этом не стоит регулярно вставлять слово «Я». Руководитель может посчитать, что Вы – выскочка, эгоист, что не прибавит Вам шансов получить желаемую должность.

Вопросы к кандидату на собеседовании

Что вы сделаете, если начальник окажется неправ, и это может навредить компании

“Не буду спорить с работодателем, потому что боюсь увольнения” – худший ответ.

К тому же обычно следует дополнительный вопрос: “Что будете делать, если вы показались неубедительными?”Лучший ответ.