Главная - Интернет и право - Как обратиться в правительство рф для жалоб

Как обратиться в правительство рф для жалоб


Как обратиться в правительство рф для жалоб

Как отправить жалобу Президенту РФ?


Подать жалобу Президенту России вы можете одним из удобных для вас способов:

  1. На личном приеме (приём граждан осуществляется со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 по адресу: Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11); Схема проезда: До станции метро «Китай-город», выход на ул. Ильинка и Новую площадь
  1. По почте (адрес для отправки обращений:103132 Москва, ул. Ильинка, дом 23);
  1. Через интернет (на официальном сайте Администрации Президента России ).

Получить ответ:

В электронной форме В письменной форме Email* Фамилия* Имя* Отчество Пол ———МЖ Организация Телефон Гражданство ———Гражданин РФГражданин государства ближнего зарубежьяГражданин другого государства Социальное положение ———ПенсионерРабочийСлужащийЗаключенныйУчащийся, студентСвященникРабочий сельскохозяйственныйВоеннослужащийБез определенного места жительстваФермерБезработныйПредпринимательНе установленоДомохозяйкаДругиеТворческая, научная интеллигенцияГосслужащийМигрантПенсионер силовых структур

Обращения граждан и организаций

Ответственный за организацию работы с обращениями граждан — начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации Костянов Сергей Валерьевич.Ответ автору обращения направляется по его выбору:в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);в письменной форме, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.Размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков.Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб.

Написать Медведеву в соцсетях

Председатель Правительства Дмитрий Медведев активно пользуется соцсетями. На сегодняшний день у него есть официальные страницы на фейсбуке, твиттере и вконтакте, а также личный видеоблог.

Написать здесь официальную жалобу нельзя, это новостные ресурсы, которые позволяют лишь комментировать снимки и публикации, знакомиться с последними актуальными новостями о политической жизни России.

Официальные страницы Дмитрия Медведева в соцсетях:

  1. Твиттер: https://twitter.com/MedvedevRussia
  2. Новостной канал https://www.youtube.com/user/pravitelstvoRF/videos
  3. Инстаграм: https://www.instagram.com/damedvedev/
  4. Вконтакте:
  5. Блог в ЖЖ: blog-medvlivejournal.com/
  6. Видеоблог: blog.kremlin.ru
  7. Фейсбук:

Внимание! Все комментарии проходят модерацию.

Порядок приема и рассмотрения обращений в адрес Правительства Российской Федерации, направленных в электронном виде.

Обращения граждан и организаций Пожалуйста, прежде чем отправить письмо на адрес Правительства Российской Федерации в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации. Ответственный за организацию работы с обращениями граждан — начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации Костянов Сергей Валерьевич.

Ответ автору обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail); в письменной форме, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Размер электронного обращения не может превышать 2000 знаков.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Аппарата Правительства Российской Федерации.

По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст: написанный по-русски с использованием латиницы; набранный целиком заглавными буквами; не разбитый на предложения. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно: не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации; не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.

Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей.

Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления делами Президента Российской Федерации

  • суть поставленных в обращении вопросов не относится к сфере деятельности Управления делами Президента Российской Федерации;
  • текст написан не по-русски, с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • Официальный сайт Управления делами Президента Российской Федерации является дополнительным средством обеспечения возможности обращений граждан в Управление делами Президента Российской Федерации.
  • Обращения граждан, направляемые через официальный сайт Управления делами Президента Российской Федерации, формируются посредством заполнения полей для рассмотрения обращений в электронном виде.
  • Ответ автору обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail) или почтовой связью по адресам, указанным автором обращения в форме.
  • Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в форме.
  • Заполненные с помощью формы обращения в электронном виде через официальный сайт Управления делами Президента Российской Федерации поступают на рассмотрение в организационно-информационное управление Управления делами Президента Российской Федерации. Размер обращения не должен превышать 5000 символов.
  • обращение поступило с некорректной информацией об отправителе.
  • Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    • обращение не адресовано Управляющему делами Президента Российской Федерации или в Управление делами Президента Российской Федерации;
    • суть поставленных в обращении вопросов не относится к сфере деятельности Управления делами Президента Российской Федерации;
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст написан не по-русски, с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    • указан неполный или недостоверный почтовый адрес отправителя;
    • обращение поступило с некорректной информацией об отправителе.
  • указан неполный или недостоверный почтовый адрес отправителя;
  • Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  • обращение не адресовано Управляющему делами Президента Российской Федерации или в Управление делами Президента Российской Федерации;
  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

Направить обращения в электронном виде в адрес Президента России можно на сайте . Направить обращения в электронном виде в адрес Правительства России можно на сайте .

Через почту России

Отправить составленный в письменном виде документ в Администрацию Президента РФ можно почтовой связью по адресу: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д.23. Предпочтительно, чтобы это было заказное письмо с уведомлением.

При отправке следует сохранить квитанцию, полученную на почте, на случай, если письмо будет утеряно и не дойдет до получателя.

В случае необходимости в конверт можно вложить материалы или документы, подтверждающие правдивость описанной ситуации, что может напрямую повлиять на результаты и срок получения ответа. Но для этого лучше использовать не оригиналы, а копии (в том числе нотариально заверенные), чтобы исключить их потерю в случае, если письмо не будет получено адресатом.

Официальные контакты

Письменные жалобы в Правительство Российской Федерации с обязательным указанием обратного адреса и личных данных следует направлять по адресу: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2. Рекомендация: для писем рекомендуется использовать услугу отправки с уведомлением и описью вложений.

После доставки обращения по указанному адресу заявитель получает уведомление, которое позволит проконтролировать соблюдение регламентированных законом сроков рассмотрения жалоб и получить на руки доказательство ведения переписки с чиновниками, если дело дойдет до суда. По тому же адресу в приемной проводится личный прием граждан. Время работы: понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00, пятница: с 9:00 до 16:00 (кроме праздничных дней).

Обеденный перерыв: 12:30-13:30. Руководители федеральных органов исполнительной власти принимают граждан по ежеквартально утверждаемому графику с 10 до 13 ч, но, чтобы попасть на прием необходима предварительная запись.

Контактные телефоны Приемной:

  1. (495) 605-42-97 – по вопросам приема граждан.
  2. (495) 985-44-44 – по вопросам обращений в Правительство РФ.
  3. (495) 985-47-34, (495) 605-66-87 – по вопросам прохождения писем и других документов.

Получить справочную информацию по любым вопросам, связанным с деятельностью Правительства можно по телефонам:

  1. 8 (495) 985-44-44 (бесплатный номер в г. Москва).
  2. 8 (800) 200-84-42 (бесплатный номер для всей территории России);

Режим работы справочной линии: с понедельника по четверг: 9:00-18:00, в пятницу: с 9:00 до 17:00.

При этом нужно быть готовым представиться и сообщить свои паспортные данные, после чего оператор запишет обращение для его дальнейшего рассмотрения чиновниками.

Правила написания жалобы президенту РФ

Требования к данной жалобе довольно просты.

А именно:

  • Также одним из требований является соблюдение норм и правил русского языка.
  • Адресат жалобы должен быть обозначен предельно четко — Президент РФ (а не какие-либо иные органы власти).
  • Объем текста жалобы не должен быть свыше двух тысяч знаков.
  • Абсолютно исключено употребление в тексте жалобы ненормативной лексики, любого рода оскорблений или нецензурных слов. Впрочем, это общее правило для любых заявлений во властные инстанции и госорганизации. Если вы нарушите данное правило, ваша жалоба к рассмотрению принята не будет.
  • Обязательно внимательно проверьте ваш адрес на точность указания, иначе ответ может прийти не туда, куда нужно.
  • Не стоит писать жалобу по поводу рассмотрения судебных споров, ведь это направление никоим образом не контролируется законодательной и исполнительной властями.
  • В том случае, если письмо или электронное обращение к главе государства направлено от вас лично, то вы можете прикреплять к нему всевозможные документы и справки.

Как написать жалобу в Администрацию Президента РФ так, чтобы ее рассмотрели?Этот процесс в адрес первого лица государства должен быть ориентированным на общепринятые нормы делового стиля, равно как и любые другие обращения в адрес государственных инстанций. Так что можно руководствоваться ими, если вы не нашли точного образца.

Не разрешают обратиться

4 В разделе Россиянам давно известно: самый быстрый и эффективный способ решить проблему – пожаловаться главе государства во время прямой линии. Но получить такую возможность – всё равно что выиграть в лотерею.

Более того, это дело опасное.

Те, чьи вопросы не доходят до президента, сталкиваются с неприятностями.

Конечно, помимо Кремля русские люди жалуются на свои беды во все мыслимые и немыслимые инстанции. Впрочем, без особой надежды. Люди полагают – и имеют на то основания, – что условный «Росчтонибудьнадзор» отделается стандартной отпиской или отфутболит их в другую инстанцию. И далее по кругу. Потому если уж жаловаться, то сразу обращаться на самый верх.

И далее по кругу. Потому если уж жаловаться, то сразу обращаться на самый верх. Если Путин узнает о проблеме – он обязательно её решит! Осталось дело за малым – достучаться до президента России.В прошлом году на прямую линию с главой государства поступило более 2,5 млн вопросов.

Владимир Путин ответил на 73. При этом ответов, проходящих по категории «маленькое чудо», обычно бывают единицы. Хотя их и не должно быть слишком много – у людей и так складывается ощущение, что все проблемы у нас президент решает в режиме «ручного управления».По итогам общения главы государства с населением формируется знаменитая зелёная папка.

Говорят, что губернаторы боятся её как огня. Мол, жалоба попала под личный контроль президента, и теперь, даже если быстро решить проблему, всё равно кого-то должны наказать.Впрочем, остальные обращения также не летят в мусорку, а передаются в администрацию президента, где их сортируют и спускают по инстанциям с приказом разобраться на месте. После чего с авторами-жалобщиками происходят самые неожиданные истории.

А 96-летняя Анна Крюкова пожаловалась на отсутствие в доме канализации, но в ответ местные чиновники предложили ей отправиться в богадельню Добровольный отказТак, 96-летняя Анна Крюкова, ветеран ВОВ, обратилась к Путину с просьбой о помощи. На хуторе Староковыльном Ростовской области, где она живёт, нет воды.

Домик был построен сразу после окончания войны и с тех пор заметно износился.

Крыша течёт, а туалета и канализации нет и никогда не было.

«Посоветуйте, куда мне обратиться за помощью в получении жилья с удобствами, чтобы мне не умываться в тазике и не ходить во двор в туалет, так как ноги уже совсем не ходят»

, – сказала ветеран ВОВ в своём видеообращении к президенту.

Видимо, в администрации главы государства послание было замечено.

В результате к бабушке при­шли работники соцзащиты. Думаете, они спросили её, квартиру в сколько комнат и в каком районе она хочет? Как бы не так – ветерану предложили на зиму перебираться в реабилитационный центр, а проще говоря, дом престарелых.

Бабушка, естественно, отказалась переезжать – пусть плохой угол, да свой. Тогда ей всё же посоветовали встать в очередь на квартиру – но не раньше конца ноября 2020 года. А заодно подписать добровольный отказ от прокладки водопровода.

Эй, администрация президента, мы всё сделали, у бабушки претензий нет! По теме 940 Президент Туркмении Гурбангулы Бердымухамедов устроил трапезу в селе Кипчак в честь праздника Ураза-байрам. В этом населенном пункте находится могила первого президента страны Сапармурата Ниязова. О чём говорит этот случай? О том, что система работает, но весьма своеобразно.
О чём говорит этот случай? О том, что система работает, но весьма своеобразно. Возможно, деятельность работников соцзащиты найдёт отражение в мониторинге, который ляжет на важный стол в Кремле, и тогда местным чиновникам надают по шапке и заставят решить проблему.

Надеемся, что Анна Крюкова всё же доживёт до появления в её доме водопровода.Как тут не вспомнить случай Натальи Калининой из села Шивия Оловяннинского района Забайкальского края.

В 2017 году во время прямой линии она пожаловалась лично президенту, что вынуждена ютиться вместе с дочерью-первоклассницей в старом заброшенном здании – их собственное жильё сгорело. Путин тут же дал поручение проконтролировать процесс губернатору края, и вскоре Калинина с дочерью въехали в однокомнатную квартиру в Чите.

Выходит, работает только личный разговор с главой государства?Не проси, а то пожалеешьОднако одно дело – попросить и не получить, а другое – попросить и потерять. Складывается впечатление, что чиновники на местах как огня боятся окриков из Москвы.

Ведь любая проблема граждан – подтверждение их недоработки, за которую можно лишиться кресла.

Своя рубашка всегда ближе к телу.

В итоге появляется реакция – да как вы вообще смели жаловаться? ЦИФРЫСколько жалобполучал президент2017 год – 889 7142016 год – 930 6822015 год – 1 062 3182014 год – 894 786 В конце прошлого года в Смоленской области покончила с собой 14-летняя девочка. Стало известно, что одноклассники травили её за лишний вес и очки.

Стало известно, что одноклассники травили её за лишний вес и очки. Однако всплыл ещё один факт – незадолго до этого школьница написала письмо президенту. Она жаловалась, что мама мало зарабатывает, особенно после того как в больнице её перевели из санитарок в уборщицы.

В письме не было жалоб на одноклассников, но упоминались непедагогичные методы учительницы географии, которая, по словам девочки, оскорбляла учеников. О письме узнали в школе. Говорили, будто теперь отношение к школьнице, вынесшей сор из избы, изменилось и со стороны педагогов. Вот и её мама тоже сетовала на недружелюбное отношение коллег в больнице, узнавших об обращении дочери к президенту.

Вероника Уваева написала письмо главе государства, попросив в подарок щенка, и получила.

фото: РИА Новости На днях стало известно об аналогичном случае в Псковской области.

К счастью, не столь трагическом. 12-летняя девочка обратилась к Владимиру Путину, попросив подарить её маме мотоблок, чтобы обрабатывать землю. Девочка объяснила, что мама работает медсестрой в две смены и получает зарплату чуть выше МРОТ, потому выживать без огорода очень трудно.

«Маме меньше пришлось бы работать лопатой после дежурств почти до потери сил»

, – написала девочка на сайт интернет-приёмной президента.Обращение из Москвы спустили на местный уровень.

В итоге маму-медсестру отчитало начальство в районной больнице, а соцработники напомнили ей об отсутствии регистрации по месту жительства.Следует отметить, что зарождаться этот тренд начал давно. В 2009 году 13-летняя девочка из города Каменска написала письмо президенту – тогда ещё Дмитрию Медведеву. Школьница просила подарить ей морскую свинку.

Казалось бы, тут только умилиться и по-доброму посмеяться.

Но дело обернулось скандалом. Письмо, как водится, спустилось по инстанциям. А дальше в школу приехал инспектор, девочку вызвали к директору, начали грозно спрашивать, как она посмела писать президенту.

Лишь когда тётя девочки рассказала в соцсетях о том, что творят с её племянницей, на скандал обратили внимание федеральные СМИ, чиновники всполошились и, надев ласковые улыбки, привезли Насте клетку сразу с двумя морскими свинками.

По теме 1351 Сербия не желает членства в НАТО и собирается неукоснительно следовать политике военного нейтралитета. Об этом заявил президент страны Александр Вучич, выступая в городе Ниш на мероприятии, посвященном памяти жертв бомбардировок НАТО Югославии.

А иногда жалобщики и вовсе оказываются за решёткой. Как майор МВД Алексей Дымовский, который в 2009 году выступил с видеообращением к Владимиру Путину – на тот момент премьер-министру.

Он приводил факты коррупции в правоохранительных органах, которые впоследствии особо и не отрицались, и требовал проведения реформы. В итоге Дымовский 42 дня провёл в камере.Жительницу Томска Галину Шергину за видеообращение к Путину оштрафовали на 20 тыс. рублей. Женщина делала запись вместе с 12 другими томичами.

Суд посчитал это «не согласованным с властью пикетом».Попал под суд и ивановский кардиолог Иван Хренов. Он известен тем, что дозвонился на прямую линию и сообщил, что во время поездки Путина в областную больницу «была сплошная показуха».

Однако позже судебное производство в отношении доктора было прекращено. Из больницы молодого врача уволили, но всё же его судьба сложилась неплохо. Его взял под покровительство президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль, и Хренов создал в Иванове филиал НМП. Прямая линия с президентом для граждан всё равно что волшебная палочка, выпол- няющая любые желания.
Прямая линия с президентом для граждан всё равно что волшебная палочка, выпол- няющая любые желания. фото: Владимир Смирнов/ТАСС Мягкий механизм реагированияСейчас у власти, казалось бы, достаточно инструментов, чтобы узнать, чем живёт народ, услышать его нужды.

В правительстве каждого региона есть отделы, которые мониторят общественное мнение по десяткам показателей, работают общественные приёмные «Единой России», Общероссийского народного фронта.

Но эксперты признают: по-прежнему в стране нет более верного и надёжного способа решить свой вопрос, чем прямая линия. То есть мягкий механизм решения проблем существует, но он не работает.

А зря. Если его использовать и развивать, то можно приобрести доверие и уважение граждан, улучшить социологические показатели.

Пока же этот механизм не развит, все заявления руководителей о том, что россиянам должно быть комфортно в своей стране, остаются пустым сотрясанием воздуха. Кстати, недавно было решено запустить систему «Инцидент менеджмент», которая позволила бы отслеживать реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Предполагается, что для начала система будет анализировать содержание пяти социальных сетей – «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники», выуживая негативную информацию.

А дальше региональные администраторы решат, игнорировать ли сигнал или отвечать на него. По замыслу разработчиков местные власти должны отрабатывать каждый «инцидент» в течение суток с момента его регистрации в системе.

Вот только будут ли? Гораздо проще объявить недовольные сообщения «брюзжанием» и «происками пятой колонны». А то и подводить их под репрессии «за оскорбление представителей власти», законопроект о чём уже почти прошёл через Госдуму. КОНКРЕТНОПрямая линия – это отнюдь не чисто российская традиция.

Жаловаться «самому главному по стране» принято во многих странах с патерналистским мышлением. Вспомнить ту же Венесуэлу, где Уго Чавес каждое воскресенье общался с народом в рамках программы «Алло, президент». Иногда передача длилась 7–8 часов.

Вот и ливийский лидер Муаммар Каддафи также предпочитал выслушивать жалобы населения лично.Иное дело США, где обращаться к президенту по вопросу ремонта дороги не только бессмысленно, но и странно. Такими делами занимаются местные власти, избранные самими гражданами, – они и должны решать вопрос.

Считаешь, что твои права нарушены, – обращайся в суд.

В США всё регламентируется до запятой, а потому каждый знает, кто виноват, если в доме течёт крыша или на улице не горит свет. Или иди к конгрессмену или сенатору – им всерьёз приходится бороться за голоса избирателей, а потому могут помочь.

Особенно если проблема общественно значимая и на ней можно сделать себе хороший пиар.Существуют и национальные особенности. В Германии пару лет назад произошла история, концовка которой могла бы быть иной, случись это в России. Канц­лер ФРГ Ангела Меркель пришла с визитом в школу, фотографировалась с детьми, и тут к ней подошла девочка лет 12–13, которая, рыдая, пожаловалась на свою беду.

Оказывается, она из семьи беженцев и теперь их депортируют. А девочка привыкла жить в Германии, учится в школе, знает язык на уровне родного. Меркель посочувствовала, но сказала, что в стране, откуда беженцы родом, официально больше опасности нет, а значит, они должны вернуться.

Мол, закон есть закон. С одной стороны, тут мы видим немецкий «орднунг» в действии. С другой – понятно, что фрау канцлер потеряла кучу политических очков, когда пустила беженцев в страну, и теперь вынуждена отыгрывать назад.На низкую зарплату в США и Европе также не жалуются главам государств, а моментально устраивают забастовки – в том же Берлине едва ли не каждый день кто-нибудь бастует. Буквально на днях воспитатели детских садов требовали накинуть им 200 евро в месяц.

За бастующими обычно стоят профсоюзы, которые всё организуют, а потом устраивают с властями переговоры, отрабатывая таким образом взносы. 8 4 10 2 18 Ксения Веретенникова Газета Опубликовано: 11.02.2020 08:32 Отредактировано: 15.02.2020 14:42 Комментарии Еще на сайте 956 1688 2854

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Правительства Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  • Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  • Размер текста обращения, направляемого в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, не может превышать 2000 знаков.
  • Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
    • не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации;
    • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
  • При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом.

    Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

    Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  • не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации;
  • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования.

    Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб.

    Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub.

    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Аппарата Правительства Российской Федерации.

  • написанный по-русски с использованием латиницы;
  • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
  • набранный целиком заглавными буквами;
  • По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
    • написанный по-русски с использованием латиницы;
    • набранный целиком заглавными буквами;
    • не разбитый на предложения.
  • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
  • Ответ на обращение направляется:
    • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа;
    • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
  • Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
  • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа;
  • Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации.