Главная - ЖКХ - Если в доме выключили свет куда звонить

Если в доме выключили свет куда звонить


Если в доме выключили свет куда звонить

Отключили свет, куда позвонить?


Вопрос задан: 21 апреля 2020В ответе: 2 организацииПолезно: ДаНетОксана СтаниславовнаОператор справочной

Здравствуйте!Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:Аварийные службы по ремонту в домах водопровода, канализации, освещения и отопления:Диспетчерский отдел Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства129090, просп. Мира, 19Телефон:(495) 681 73 67Восточный административный округ107076, Преображенская пл., 9Центральная диспетчерская:8 (495) 161 95 41Западный административный округ119454, просп. Вернадского, 24, подъезд 4Центральная диспетчерская:8 (495) 431 38 19Северный административный округ127434, Дмитровское шоссе, 5/1Центральная диспетчерская:8 (495) 611 40 56Северо-Восточный административный округ129226, Сельскохозяйственная ул., 11, корп.

4Центральная диспетчерская:8 (495) 679 94 00127322, ул. Фонвизина, 16/29, кв. 24,Телефон:8 (495) 219 94 00Северо-Западный административный округ125481, ул.

Свободы, 83, корп. 5Центральная диспетчерская:8 (495) 496 00 10Центральный административный округ121069, Поварская ул., 11, строение 2Центральная диспетчерская:8 (495) 291 60 75Юго-Восточный административный округ109444, Ферганская ул., 12Центральная диспетчерская:8 (495) 372 85 17Юго-Западный административный округ117393, ул.
Свободы, 83, корп. 5Центральная диспетчерская:8 (495) 496 00 10Центральный административный округ121069, Поварская ул., 11, строение 2Центральная диспетчерская:8 (495) 291 60 75Юго-Восточный административный округ109444, Ферганская ул., 12Центральная диспетчерская:8 (495) 372 85 17Юго-Западный административный округ117393, ул.

Гарибальди, 14Центральная диспетчерская:8 (495) 132 58 66Южный административный округ115304, ул.

Медиков, 3Центральная диспетчерская:8 (495) 391 51 97город Москва, Отрадная улица, 2б стр 3город Москва, Амурская улица, 27 стр 1город Москва, Ставропольская улица, 22 стр 28 (800) 700-40-70, единый контактный центр ПАО «МОЭСК»Телефоны ПАО «МОЭСК»+7 (495) 662-40-70+7 (495) 363-40-70Информация о плановых отключениях электроэнергии:Информация об оперативных отключениях электроэнергии:город Москва, 53Сайт:Адрес:Красногорский р-н, 26 км автодороги «Балтия»Бизнес Центр «RigaLand», строение 5, подъезд 3.Телефон:8 (495) 780-3962Факс:8 (495) 780-3960Контактные данные:Информация о плановых отключениях электроэнергии:Информация об аварийных отключениях электроэнергии:Спасибо за обращение в нашу службу!Организации на картеПоказать на картеПолезно?

ДаНетНаталья ИвановнаОператор справочной

Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.03 ноября 202028 июня 202027 апреля 2020Вы можете помочь и дополнить ответ оператораВаша оценка: Отправить комментарий

Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

  • Плановые работы по ремонту или замене оборудования: о них коммунальные службы обязаны предупредить при помощи оповещения. Чаще всего это бумажное объявление, которое вещают в подъездах на специальном стенде. В нем указывают дату и время начала и окончания ремонтных работ.
  • Аварийное отключение из-за непредвиденных обстоятельств. В основном это связано с погодными условиями: падением столбов, обрывом проводов и т.д. К сожалению, предвидеть и предотвратить эти ситуации вряд ли кто-то способен, единственное, что может сделать управляющая компания – содержать оборудование в порядке и постараться исправить ситуацию в самое короткое время.

Рекомендуем прочесть: Акт Приема Передачи Квартиры При Продаже Образец

Что можно сделать, пока нет электричества?

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности.

Итак, по порядку перечислим все возможные пути решения проблемы: Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно.

Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами. Во-вторых, без навыков в электрике работать с проводкой под напряжением очень опасно, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего Вам и так подключат свет! о том, как работает генератор на даче.

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее. Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.
Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

В связи с плановыми ремонтными работами

Одной из причин временного отсутствия электричества выступают запланированные ремонтные процедуры.

Их длительность и частота прописываются в соглашении между потребителем и поставщиком услуг. Однако нормативами устанавливаются и максимально допустимые показатели для конкретных категорий потребителей. Так, основная масса входит в 3-ью группу надёжности, для которых допустимое число отключения электричества составляет 72 часа в год.При этом прописано, что одна квартира не может быть без света дольше, чем 24 часа.

Кроме того, поскольку такие работы являются плановыми, отключиться свет ни с того ни с сего не может. До жителей заранее должны быть доведены сведения о том, когда и как долго будет прекращена подача подобных услуг.

Причины отключения


Чтобы определить организацию, уполномоченную восстановить электроснабжение, нужно найти проблему, по которой оно отсутствует. От ее характера зависит срок и способы решения вопроса о возобновлении подачи ресурса.

Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.

Ремонт и авария

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р. IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов.

Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%. Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом.

Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15). Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту.

Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей.

И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.

Кому звонить, если отключили свет

  1. Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
  2. Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
  3. В районной отделение службу электросети;
  4. При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.
  5. В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
  1. Использование электричества без счетчика или в обход него. Использование энергии в данном случае является воровством и за это может быть вынесено наказание в соответствии с законом.
  2. Большая задолженность по оплате электроэнергии.

    Крупной задолженностью можно назвать долг, который превышает минимальный размер оплаты труда более чем в три раза;

Телефоны

«Кому звонить, если отключили свет?» – наиболее частый вопрос в такой ситуации. Далее мы приведем список организаций, в которые вы можете позвонить:

  1. При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.
  2. В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
  3. Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
  4. Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
  5. В районной отделение службу электросети;

В любой непредвиденной ситуации не стоит подаваться панике.

В каждом доме можно найти световые приборы и постараться выяснить причины отключения. Если они не обнаружены, то нужно звонить в вышеперечисленные организации.

Основные причины отключения света

Причин отключения электроэнергии довольно много.

Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину , и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие шаги.

Они бывают:

  • Технические.
  • Экономические.

К техническим причинам относятся:

  1. Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд.

    Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.

  2. Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
  3. Проблемы внутри дома.

    Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

    Куда звонить если выключили свет?

  4. Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний.

    Предварительно вас должны уведомить.

К экономическим причинам относятся:

  1. Финансовая задолженность.

    Если вы в течение 3 месяцев не вносили , поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на погашение задолженности.

  2. Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.
  3. Потребление электроэнергии без счетчиков.

    Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.

Единый номер службы спасения

Многие граждане начинают паниковать, когда в квартире не работает электричество и они не знают, куда звонить. Помимо аварийной службы Мосэнергосбыта существует ряд телефонов служб спасения, которыми также можно воспользоваться.

Особенно этот вопрос актуален, если есть угроза жизни и здоровью людей.Автоматизированный приём заявок от граждан Службой спасения: 112 или 9-112.